• 檢查標籤帶匣是否安裝正確。

• 如果標籤帶匣已用完，請更換。若要訂購耗材和配件，請造訪 go.brother/original。

• 檢查後蓋是否牢固蓋回。
• 檢查標籤機是否已開啟。
• （僅限受支援的型號）檢查電腦或行動裝置的 Bluetooth 設定是否已開啟。
• （僅限受支援的型號）檢查標籤機是否已透過 Bluetooth 連接到電腦或行動裝置。
• （僅限受支援的型號）檢查是否已在 Brother 行動應用程式中選擇標籤機。
• （僅限受支援的型號）檢查標籤機是否未透過 Bluetooth 與另一個裝置配對。
• （僅限受支援的型號）確保標籤機與行動裝置或電腦靠得足夠近，可以無線通訊。
• （僅限受支援的型號）核實 Bluetooth 未設定為自動與另一部電腦或行動裝置自動重新連接。
• 確保附近沒有會發出無線電波的裝置（例如，微波爐）。
• 從電腦列印時，請檢查是否安裝了正確的印表機驅動程式。
• 從電腦列印時，請使用 USB 纜線（附帶提供）將標籤機連接到電腦。
• 如果列印頭變髒，請使用棉花棒或選配的列印頭清潔匣 (TZe-CL4) 清潔列印頭。

• 如果標籤帶彎曲，請剪掉彎曲部分。
• 如果標籤帶卡住，請取出標籤帶匣和卡住的標籤帶，然後剪掉任何損壞的標籤帶。為避免標籤帶卡住，請清標籤帶裁刀。 相關主題
• 檢查標籤帶進紙末端是否穿過標籤帶引帶器伸出。
• 確認標籤帶指向標籤帶出口槽。
• 取出標籤帶匣，然後重新安裝。

轉到移動應用程式的設定選單，然後選擇Support (支援) > 常見問題&故障排除。

拔下 AC 電源轉接器並將電池取出至少 10 分鐘。

• 如果標籤帶出現條紋，表示標籤帶已用完。更換標籤帶匣。
• 更換電池或將 AC 電源轉接器直接連接到標籤機。

1. 從 support.brother.com 中您的機器型號的下載頁面下載印表機驅動程式解除安裝程式。
2. 使用印表機驅動程式解除安裝程式來移除印表機資訊。
3. 重新執行印表機驅動程式安裝程式並遵照螢幕上的說明操作來繼續安裝。

• 變更標籤帶。（建議：白底黑條標籤帶）
• 若有可能，使用條碼應用程式放大條碼或 QR 代碼。

您可以在液晶螢幕上確認韌體版本號碼和其他資訊。 更多資訊 相關主題

將裁切選項變更為較小的邊界。

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字型已經是標籤寬度的最大大小，或者已經設定了標籤長度，因此對字型大小有限制，以防止超過設定的長度。

啟用「省帶」設定後，送入並裁切最後列印的標籤。

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重新啟動印表機，然後再次嘗試更新韌體。在韌體更新期間，在自動顯示首頁螢幕之前，不要按任何按鍵。