• Verificați dacă este introdusă corect caseta de bandă.
• În cazul în care caseta de bandă este goală, înlocuiți-o. Pentru a comanda consumabile și accesorii, vizitați www.brother.com.
• Verificați dacă este bine închis capacul compartimentului casetei de bandă.
• Verificați ca imprimanta de etichete să fie pornită.
• Verificați ca setarea Bluetooth a computerului sau a dispozitivului mobil să fie pornită.
• Verificați ca imprimanta de etichete să fie conectată la computer sau la dispozitivul dvs. mobil prin Bluetooth.
• Verificați ca imprimanta de etichete să fie selectată în aplicația Brother iPrint&Label.
• Verificați ca imprimanta de etichete să nu fie asociată cu un alt dispozitiv.
• Asigurați-vă că imprimanta de etichete și dispozitivul dumneavoastră mobil sau computerul sunt suficient de apropiate pentru a putea comunica.
• Verificați ca setarea de reconectare automată prin Bluetooth a unui alt computer sau dispozitiv mobil să fie dezactivată.
• Asigurați-vă că în apropiere nu se află niciun fel de dispozitive care emit unde radio (de exemplu, un cuptor cu microunde).
• Verificați ca driverul de imprimantă corespunzător să fie instalat atunci când imprimați de pe un computer.
• Conectați imprimanta de etichete la calculatorul dumneavoastră folosind cablul USB (inclus), atunci când imprimați de pe un computer.
• În cazul în care capul de imprimare este murdar, curățați-l cu ajutorul unui bețișor cu vată sau cu caseta opțională de curățare a capului de imprimare (TZe-CL4).

• Dacă banda este îndoită, tăiați secțiunea îndoită.
• Dacă banda este blocată, scoateți caseta de bandă, scoateți banda blocată și apoi tăiați banda deteriorată.
• Verificați capătul benzii să iasă corect prin ghidajul benzii.
• Confirmați că banda este orientată spre fanta de ieșire a benzii.
• Scoateți caseta de bandă și introduceți-o din nou.

Mergeți la meniul de setări al aplicației dumneavoastră mobile și selectați Support (Asistență) > Întrebări frecvente şi depanare.

• Resetați memoria internă la setările din fabrică. Mai multe informaţii Subiecte conexe
• Deconectați adaptorul AC și scoateți bateriile pentru cel puțin 10 minute.

• Înlocuiți caseta de bandă dacă banda cu dungi este vizibilă, întrucât aceasta indică faptul că ați ajuns la capătul benzii.
• Înlocuiți toate bateriile sau conectați adaptorul AC direct la imprimanta de etichete.

Toate fișierele salvate în memoria internă se șterg dacă bateriile sunt slabe sau dacă adaptorul AC a fost deconectat.

1. Descărcați programul de dezinstalare pentru driverul de imprimantă de pe pagina modelului dvs. la support.brother.com.
2. Utilizați programul de dezinstalare pentru driverul de imprimantă pentru a șterge informațiile privind imprimanta.
3. Rulați din nou programul de instalare a driverului de imprimantă și urmați instrucțiunile pas cu pas pentru a începe instalarea.

• Înlocuiți banda. (Recomandat: negru pe bandă albă)
• Măriți codurile de bare sau codurile QR cu aplicația de coduri de bare, dacă este posibil.

Puteți confirma numărul versiunii firmware și alte informații pe afișajul LCD. Mai multe informaţii Subiecte conexe

• Selectați opțiunile Marg. mică, Lanţ sau Fără tăi. pentru margini mai mici.

  Mai multe informaţii Subiecte conexe

• După ce se imprimă ultima etichetă, apăsați pe și pe simultan pentru a alimenta cu bandă, iar apoi scoateți și tăiați ultima etichetă. Rețineți că, atunci când folosiți această metodă, imprimanta de etichete va alimenta aproximativ 23 mm de bandă înainte de următoarea etichetă nouă.

Fie fontul este deja la dimensiunea maximă pentru lățimea etichetei, fie lungimea etichetei a fost setată, astfel încât există o limită pentru dimensiunea fontului pentru a preveni depășirea lungimii setate.

Atunci când Lanţ este activat, alimentați cu bandă pentru a scoate ultima etichetă imprimată.

Reporniți imprimanta și apoi încercați să actualizați din nou firmware-ul. Nu apăsați niciun buton în timpul actualizării firmware-ului, până când este afișat automat ecranul de pornire.