如果您在使用標籤機時遇到困難
本章說明如何解決您在使用標籤機時可能遇到的常見問題。
如果問題仍然存在 相關資訊 如果在閱讀這些主題之後仍無法解決問題,請造訪 Brother 支援網站 support.brother.com。
問題 | 解決方案 |
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標籤機不列印。 |
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使用行動應用程式時發生錯誤。 | 轉到移動應用程式的設定選單,然後選擇 。 |
螢幕已鎖定。 |
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開啟電源後,液晶螢幕仍空白。 | 檢查電池是否正確安裝,或者標籤機附帶提供的 AC 電源轉接器是否正確連接。 |
列印標籤時標籤機停止運作。 |
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以前儲存的標籤檔案不可用。 | 當電池電量不足或 AC 電源轉接器斷開時,存儲在內部記憶體中的所有檔案都會被刪除。 |
| 如果即使安裝了印表機驅動程式也無法使用標籤機:
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墨帶與墨帶滾軸分離。 | 如果墨帶損壞,請更換標籤帶匣。如果墨帶未斷開,請讓標籤帶保持未切斷狀態,小心地取出標籤帶匣,然後將鬆動的墨帶繞回捲軸中。 |
列印的條碼或 QR 代碼不可辨識。 |
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我不知道標籤機的韌體版本號碼。
| 您可以在液晶螢幕上確認韌體版本號碼和其他資訊。 更多資訊 相關主題 |
當印出標籤時,文字兩端的邊界(空白)太多。 |
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字型大小無法增大。 | 字型已經是標籤寬度的最大大小,或者已經設定了標籤長度,因此對字型大小有限制,以防止超過設定的長度。 |
當列印多份標籤時,最後一份標籤裁切錯誤。 | 若啟用了 [省帶],送入標籤帶以彈出最後列印的標籤。 |
我無法使用 P-touch Update Software、Transfer Express 或 Mac Update Tool 來更新印表機的韌體。 | 重新啟動印表機,然後再次嘗試更新韌體。在韌體更新期間,在自動顯示首頁螢幕之前,不要按任何按鍵。 |
標籤機無法正常工作。 |
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