Domů > Odstraňování problémů > Pokud máte potíže s vaší tiskárnou štítků
Pokud máte potíže s vaší tiskárnou štítků
Tato kapitola vysvětluje, jak vyřešit typické problémy, se kterými se můžete setkat při používání tiskárny štítků.
Pokud máte i nadále problémy Související informace Pokud se vám po přečtení těchto témat nepodaří problém vyřešit, navštivte webové stránky Brother support web support.brother.com.
Problém | Řešení |
---|
Tiskárna štítků netiskne. |
|
|
|
Při používání mobilní aplikace došlo k chybě. | Přejděte do nabídky nastavení mobilní aplikace a vyberte volbu . |
Obrazovka se uzamkla. |
|
Po zapnutí napájení zůstane displej LCD prázdný. | Zkontrolujte, zda jsou správně vloženy baterie nebo zda je správně připojen napájecí adaptér, který je součástí tiskárny štítků. |
Zprávy na LCD displeji se zobrazují v cizím jazyce. | Nastavte požadovaný jazyk LCD. Více informací Související témata |
Tiskárna štítků se během tisku štítku zastaví. |
|
Dříve uložené soubory štítků nejsou k dispozici. | Všechny soubory uložené ve interní paměti se odstraní, když jsou baterie slabé nebo je odpojen napájecí adaptér. |
| Pokud nelze tiskárnu štítků používat, přestože jste nainstalovali ovladač tiskárny:
|
Barvonosná páska je oddělena od válečku barvonosné pásky. | Pokud je barvonosná páska poškozená, vyměňte kazetu s páskou. Pokud není, ponechte pásku neodstřiženou, opatrně vyjměte kazetu s páskou a poté navinujte uvolněnou barvonosnou pásku zpět na cívku. |
Vytištěné čárové kódy nebo QR kódy nelze přečíst. |
|
Neznám číslo verze firmwaru tiskárny štítků.
| Číslo verze firmwaru a další informace si můžete ověřit na displeji LCD. Více informací Související témata |
Při tisku štítku je na obou stranách textu příliš velký okraj (mezera). |
|
Velikost fontu nelze zvětšit. | Font má již maximální velikost pro šířku štítku nebo byla nastavena délka štítku, takže je velikost fontu omezena, aby nedošlo k překročení nastavené délky. |
Při tisku více štítků je poslední štítek nesprávně odstřihnut. | Pokud je povolena funkce Spojit, posuňte pásku a vysuňte poslední vytištěný štítek. |
Nemohu aktualizovat firmware tiskárny pomocí softwaru P-touch Update Software, Transfer Express nebo Mac Update Tool. | Restartujte tiskárnu a poté se znovu pokuste aktualizovat firmware. Během aktualizace firmwaru nemačkejte žádná tlačítka, dokud se automaticky nezobrazí domovská obrazovka. |
Tiskárna štítků nefunguje normálně. |
|