• Verifique se o Cartucho de Fita está inserido corretamente.
• Se o Cartucho de Fita estiver vazio, substitua-o. Para pedir suprimentos e acessórios, visite o site www.brother.com.
• Certifique-se de que a Tampa do Compartimento do Cartucho de Fita esteja fechada corretamente.
• Certifique-se de que o Rotulador esteja ligado.
• Certifique-se de que a configuração da conexão Bluetooth do computador ou do dispositivo móvel esteja ativada.
• Certifique-se de que o Rotulador esteja conectado ao computador ou ao dispositivo móvel via Bluetooth.
• Certifique-se de que o Rotulador esteja selecionado no aplicativo Brother iPrint&Label.
• Certifique-se de que o Rotulador não esteja emparelhado com outro dispositivo.
• Certifique-se de que a distância entre o Rotulador e o dispositivo móvel ou o computador seja adequada para permitir a comunicação.
• Certifique-se de que a configuração de reconexão automática da conexão Bluetooth não esteja ativada para outro computador ou dispositivo móvel.
• Certifique-se de que nenhum dispositivo que emita ondas de rádio, como um forno de micro-ondas, esteja localizado nas proximidades.
• Ao imprimir usando um computador, certifique-se de que o driver de impressora correto esteja instalado.
• Para imprimir usando um computador, conecte o Rotulador ao computador usando o cabo USB (incluso).
• Se a Cabeça de Impressão estiver suja, limpe-a com um cotonete ou com a Fita de Limpeza da Cabeça de Impressão opcional (TZe-CL4).

• Se a fita estiver dobrada, corte a seção dobrada.
• Se a fita estiver atolada, remova o Cartucho de Fita, remova a parte atolada da fita e corte a parte danificada da fita.
• Certifique-se de que a extremidade da fita avance pela Guia da Fita.
• Certifique-se de que a fita esteja apontada para a abertura de saída da fita.
• Remova o Cartucho de Fita e reinstale-o corretamente.

Acesse o menu de configurações do aplicativo do seu dispositivo móvel e selecione Support (Suporte) > Perguntas frequentes e Solução de problemas.

• Restaure a memória interna para as configurações de fábrica. Mais informações Tópicos relacionados
• Desconecte o Adaptador CA e remova as pilhas por 10 minutos, no mínimo.

• Se a parte listrada da fita estiver visível, substitua o Cartucho de Fita, pois isso indica o fim da fita.
• Substitua todas as pilhas ou conecte o adaptador CA diretamente ao Rotulador.

Todos os arquivos armazenados na memória interna serão excluídos se as pilhas estiverem fracas ou se o adaptador CA for desconectado.

1. Use a página do seu modelo no site support.brother.com para fazer o download do aplicativo de desinstalação do driver de impressora.
2. Use o aplicativo de desinstalação do driver de impressora para remover as informações da impressora.
3. Execute novamente o instalador de driver de impressora e siga as instruções na tela para prosseguir com a instalação.

• Substitua a fita. (Recomendação: tinta preta sobre fita branca)
• Use o aplicativo de código de barras para ampliar os códigos de barras ou os QR Codes, se possível.

Você pode confirmar o número da versão do firmware e outras informações na tela LCD. Mais informações Tópicos relacionados

• Selecione a opção Margem peq., Cont. ou Sem corte para margens menores.

  Mais informações Tópicos relacionados

• Quando a última etiqueta for impressa, pressione e simultaneamente para avançar a fita e depois ejete e corte a última etiqueta. Observe que, quando esse método é utilizado, o Rotulador avançará aproximadamente 23 mm (0,9 pol) de fita antes da próxima etiqueta.

A fonte já está ajustada no tamanho máximo para a largura da etiqueta ou o comprimento da etiqueta foi configurado para especificar um limite para o tamanho da fonte, a fim de evitar que o comprimento configurado seja excedido.

Quando a opção Cont. está ativada, avance a fita para ejetar a última etiqueta impressa.

Reinicie a impressora e tente atualizar o firmware novamente. Não pressione nenhum botão durante a atualização do firmware, até que a tela de início seja exibida automaticamente.