• 檢查標籤帶匣是否安裝正確。
• 如果標籤帶匣已用完，請更換。若要訂購耗材和配件，請造訪 www.brother.com。
• 檢查標籤帶匣放置槽護蓋是否牢固蓋回。
• 檢查標籤機是否已開啟。
• 檢查電腦或行動裝置的 Bluetooth 設定是否已開啟。
• 檢查標籤機是否已透過 Bluetooth 連接到電腦或行動裝置。
• 檢查是否在 Brother iPrint&Label 應用程式中選擇了標籤機。
• 檢查標籤機是否未與另一部裝置配對。
• 確保標籤機與行動裝置或電腦靠得足夠近，可以通訊。
• 檢查是否未啟用另一部電腦或行動裝置的自動 Bluetooth 重新連接設定。
• 確保附近沒有會發出無線電波的裝置（例如，微波爐）。
• 從電腦列印時，請檢查是否安裝了正確的印表機驅動程式。
• 從電腦列印時，請使用 USB 纜線（附帶提供）將標籤機連接到電腦。
• 如果列印頭變髒，請使用棉花棒或選配的列印頭清潔匣 (TZe-CL4) 清潔列印頭。

• 如果標籤帶彎曲，請剪掉彎曲部分。
• 如果標籤帶卡住，請取出標籤帶匣和卡住的標籤帶，然後剪掉任何損壞的標籤帶。
• 檢查標籤帶進紙末端是否穿過標籤帶引帶器伸出。
• 確認標籤帶指向標籤帶出口槽。
• 取出標籤帶匣，然後重新插入。

轉到移動應用程式的設定選單，然後選擇Support (支援) > 常見問題&故障排除。

• 將內部記憶體重置為原廠設定。 更多資訊 相關主題
• 拔下 AC 電源轉接器并將電池取出至少 10 分鐘。

• 如果標籤帶出現條紋，表示標籤帶已用完，請更換標籤帶匣。
• 更換所有電池或將 AC 電源轉接器直接連接到標籤機。

當電池電量不足或 AC 電源轉接器斷開時，存儲在內部記憶體中的所有檔案都會被刪除。

1. 從 support.brother.com 中您的機器型號頁面下載印表機驅動程式解除安裝程式。
2. 使用印表機驅動程式解除安裝程式來移除印表機資訊。
3. 重新執行印表機驅動程式安裝程式並遵照螢幕上的說明操作來繼續安裝。

• 變更標籤帶。（建議：白底黑條標籤帶）
• 若有可能，使用條碼應用程式放大條碼或 QR 代碼。

您可以在液晶螢幕上確認韌體版本號碼和其他資訊。 更多資訊 相關主題

• 選擇 [小]、[省帶] 或 [不裁切] 選項，使得邊界小一些。

  更多資訊 相關主題

• 列印最後一個標籤後，同時按 和 送入標籤帶，然後彈出并剪掉最後一個標籤。請注意，使用此方法時，標籤機會在送入下一個新標籤之前送入大約 23 mm 標籤帶。

字型已經是標籤寬度的最大大小，或者已經設定了標籤長度，因此對字型大小有限制，以防止超過設定的長度。

若啟用了 [省帶]，送入標籤帶以彈出最後列印的標籤，然後按下標籤帶裁刀桿，手動裁切標籤。

重新啟動印表機，然後再次嘗試更新韌體。在韌體更新期間，在自動顯示首頁螢幕之前，不要按任何按鍵。