Pagina de pornire > Depanarea > Dacă întâmpinați dificultăți cu imprimanta dvs. de etichete
Dacă întâmpinați dificultăți cu imprimanta dvs. de etichete
În acest capitol sunt prezentate soluții de rezolvare a problemelor tipice care pot apărea la folosirea imprimantei de etichete.
Dacă încă aveți probleme Informaţii similare Dacă, după ce citiți subiectele, nu puteți rezolva problema, vizitați site-ul web Brother support la support.brother.com.
Problemă | Soluție |
---|
Imprimanta de etichete nu imprimă. |
|
|
|
A apărut o eroare la utilizarea unei aplicații mobile. | Mergeți la meniul de setări al aplicației dumneavoastră mobile și selectați . |
Ecranul s-a blocat. |
|
Afișajul LCD rămâne gol după conectarea alimentării. | Verificați ca bateriile să fie instalate corect sau ca adaptorul AC livrat împreună cu imprimanta dvs. de etichete să fie conectat în mod corect. |
Mesajele de pe afișajul LCD sunt afișate într-o limbă străină. | Selectați limba dorită pentru LCD. Mai multe informaţii Subiecte conexe |
Imprimanta de etichete se oprește în timpul imprimării unei etichete. |
|
Fișierele cu etichete salvate anterior nu sunt disponibile. | Toate fișierele salvate în memoria internă se șterg dacă bateriile sunt slabe sau dacă adaptorul AC a fost deconectat. |
| Dacă nu puteți utiliza imprimanta de etichete, deși ați instalat driverul de imprimantă:
|
Banda cu cerneală este separată de rola de cerneală. | Dacă banda cu cerneală este deteriorată, înlocuiți caseta de bandă. Dacă nu este ruptă, lăsați banda netăiată și scoateți cu atenție caseta de bandă, iar apoi rulați banda cu cerneală slăbită înapoi pe bobină. |
Codurile de bare sau codurile QR imprimate nu pot fi citite. |
|
Nu cunosc numărul versiunii firmware pentru imprimanta de etichete.
| Puteți confirma numărul versiunii firmware și alte informații pe afișajul LCD. Mai multe informaţii Subiecte conexe |
Când eticheta este imprimată, există o margine prea mare (spațiu) de ambele părți ale textului. |
|
Dimensiunea fontului nu poate fi mărită. | Fie fontul este deja la dimensiunea maximă pentru lățimea etichetei, fie lungimea etichetei a fost setată, astfel încât există o limită pentru dimensiunea fontului pentru a preveni depășirea lungimii setate. |
Atunci când sunt imprimate mai multe etichete, ultima etichetă este tăiată incorect. | Atunci când Lanţ este activat, alimentați cu bandă pentru a scoate ultima etichetă imprimată, iar apoi apăsați maneta cutter-ului de bandă pentru a tăia eticheta manual. |
Nu pot actualiza firmware-ul imprimantei folosind P-touch Update Software, Transfer Express sau Mac Update Tool. | Reporniți imprimanta și apoi încercați să actualizați din nou firmware-ul. Nu apăsați niciun buton în timpul actualizării firmware-ului, până când este afișat automat ecranul de pornire. |
Imprimanta de etichete nu funcționează normal. |
|