Koti > Vianmääritys > Jos sinulla on tarratulostimen käyttöön liittyviä vaikeuksia

Jos sinulla on tarratulostimen käyttöön liittyviä vaikeuksia

Tässä luvussa kerrotaan, miten voidaan ratkaista yleisiä ongelmia, joita voi ilmetä tarratulostinta käytettäessä.

Jos ongelmat eivät ole hävinneet imageimage Aiheeseen liittyviä tietoja Jos näiden aiheiden lukemisen jälkeen et vieläkään pysty ratkaisemaan ongelmaa, käy Brother-tukisivustossa osoitteessa support.brother.com.

Ongelma Ratkaisu

Tarratulostin ei tulosta.

  • Tarkista, että tarranauhakasetti on asetettu oikein.
  • Jos tarranauhakasetti on tyhjä, vaihda se. Jos haluat tilata tarvikkeita ja lisävarusteita, käy sivustossa www.brother.com.
  • Tarkista, että tarranauhakasettilokeron kansi on suljettu tiukasti.
  • Tarkista, että tarratulostimen virta on kytkettynä.
  • (PT-D460BT) Tarkista, että tietokoneen tai mobiililaitteen Bluetooth-toiminto on käytössä.
  • (PT-D460BT) Tarkista, että tarratulostin on yhdistetty tietokoneeseen tai mobiililaitteeseen Bluetooth-yhteyden kautta.
  • Tarkista, että tarratulostin on valittuna Brother iPrint&Label-sovelluksessa.
  • Tarkista, että tarratulostimen ja jonkin toisen laitteen välille ei ole muodostettu laiteparia.
  • Varmista, että tarratulostin ja mobiililaitteesi tai tietokone ovat tarpeeksi lähellä toisiaan tiedonsiirtoa varten.
  • (PT-D460BT) Tarkista, että toisen tietokoneen tai mobiililaitteen automaattinen Bluetooth-yhteyden uudelleenmuodostusasetus ei ole käytössä.
  • Varmista, ettei lähellä ole mitään radioaaltoja lähettäviä laitteita (esimerkiksi mikroaaltouunia).
  • Tarkista, että oikea tulostinohjain on asennettuna, kun tulostat tietokoneesta.
  • Yhdistä tarratulostin tietokoneeseen (mukana toimitetulla) USB-kaapelilla, kun tulostat tietokoneen avulla.
  • Jos tulostuspää on likainen, puhdista se käyttämällä vanupuikkoa tai valinnaista tulostuspään puhdistuskasettia (TZe-CL4).
  • Nauhaa ei syötetä oikein.
  • Nauha jumittuu tarratulostimen sisään.
  • Jos nauha on taipunut, leikkaa taipunut osa pois.
  • Jos nauha on jumittunut, poista tarranauhakasetti, poista jumiin jäänyt nauha ja leikkaa sitten pois nauhan vahingoittunut osa.
  • Tarkista, että nauhan pää tulee ulos nauhan ohjaimen kautta.
  • Varmista, että nauha on suunnattu nauhan ulostulorakoa kohti.
  • Poista tarranauhakasetti ja aseta se takaisin.

Mobiilisovellusta käytettäessä tapahtui virhe.

Siirry mobiilisovelluksesi asetusvalikkoon ja valitse Support (Tuki) > Usein kysytyt kysymykset ja vianmääritys.

Näyttö on lukittu.

  • Palauta sisäinen muisti tehdasasetuksiin. Lisää tietoa imageimage Liittyvät aiheet
  • Kytke verkkolaite irti ja ota paristot pois vähintään 10 minuutiksi.
Nestekidenäyttö pysyy tyhjänä sen jälkeen, kun virta on kytketty. Tarkista, että paristot on asetettu laitteeseen oikein tai että tarratulostimen mukana toimitettu verkkolaite on liitetty oikein.

Nestekidenäytön sanomat ovat vieraalla kielellä.

Määritä haluamasi nestekidenäytön kieli. Lisää tietoa imageimage Liittyvät aiheet

Tarratulostin pysähtyy tarran tulostamisen aikana.

  • Vaihda tarranauhakasetti, jos raidallinen nauha on näkyvissä, sillä se tarkoittaa, että nauhan loppu on saavutettu.
  • Vaihda kaikki paristot tai liitä verkkolaite suoraan tarratulostimeen.

Aiemmin tallennetut tarratiedostot eivät ole käytettävissä.

Kaikki sisäiseen muistiin tallennetut tiedostot poistetaan, kun paristojen varaus on heikko tai verkkolaite on kytketty irti.

  • En pysty asentamaan tulostinohjainta, vaikka noudatan oikeita ohjeita. (Windows)
  • En näe tulostintani P-touch Editorin luettelossa, vaikka olen asentanut tulostinohjaimen. (Windows)
Jos et voi käyttää tarratulostinta, vaikka olet asentanut tulostinohjaimen:
  1. Lataa tulostinohjaimen asennuksen poisto-ohjelma mallisi sivulta osoitteessa support.brother.com.
  2. Poista tulostimen tiedot käyttämällä tulostinohjaimen asennuksen poisto-ohjelmaa.
  3. Suorita tulostinohjaimen asennusohjelma uudelleen ja jatka asennusta noudattamalla näyttöön tulevia ohjeita.

Värinauha on irronnut värirullasta.

Jos värinauha on vahingoittunut, vaihda tarranauhakasetti. Jos se ei ole, älä leikkaa nauhaa ja poista tarranauhakasetti varovasti. Kelaa sitten löysä värinauha takaisin kelalle.
image

Tulostettuja viivakoodeja tai QR-koodeja ei voi lukea.

  • Vaihda tarranauhakasetti. (Suositus: mustavalkoinen nauha)
  • Suurenna viivakoodeja tai QR-koodeja käyttämällä viivakoodisovellusta, jos se on mahdollista.

En tiedä tarratulostimeni laiteohjelmiston versionumeroa.

Voit vahvistaa laiteohjelmiston version ja muut tiedot nestekidenäytössä. Lisää tietoa imageimage Liittyvät aiheet

Kun tarra tulostetaan, tekstin kummallakin puolella on liian iso marginaali (tyhjä tila).

  • Valitse jokin asetuksista Kapea margin., Ketju tai Ei leikk., jos haluat pienemmät marginaalit.

    Lisää tietoa imageimage Liittyvät aiheet

  • Kun viimeinen tarra on tulostettu, syötä nauhaa painamalla image- ja image -painiketta samanaikaisesti ja syötä sitten viimeinen tarra ulos ja leikkaa se. Huomaa, että tarratulostin syöttää noin 23 mm nauhaa ennen seuraavaa uutta tarraa, kun käytät tätä menetelmää.

Fontin kokoa ei voi kasvattaa.

Fontti on jo suurin mahdollinen tarran leveyden suhteen tai tarran pituus on asetettu, joten fonttikokoa on rajoitettu siten, ettei asetettu pituus ylity.

Kun tulostetaan useita tarroja, viimeinen tarra leikkautuu väärin.

Kun Ketju on käytössä, syötä nauhaa viimeisen tulostetun nauhan syöttämiseksi ulos ja leikkaa sitten tarra manuaalisesti painamalla sitten nauhaleikkurin vipua.

En voi päivittää tulostimen laiteohjelmistoa käyttäen P-touch Update Software-, Transfer Express- tai Mac Update Tool -ohjelmistoa.

Käynnistä tulostin uudelleen ja yritä sitten päivittää laiteohjelmisto uudelleen. Älä paina mitään painikkeita laiteohjelmiston päivityksen aikana, kunnes aloitusnäyttö tulee automaattisesti näkyviin.

Tarratulostin ei toimi normaalisti.

  • Palauta sisäinen muisti tehdasasetuksiin. Lisää tietoa imageimage Liittyvät aiheet
  • Kytke verkkolaite irti ja ota paristot pois vähintään 10 minuutiksi.
Oliko sivu hyödyllinen?