• Проверете дали касетата с лента е поставена правилно.
• Ако касетата с лента е празна, сменете я. За да поръчате консумативи и аксесоари, посетете www.brother.com.
• Проверете дали капакът на отделението за касетата с лента е добре затворен.
• Проверете дали етикетният принтер е включен.
• (PT-D460BT) Проверете дали настройката за Bluetooth на компютъра или мобилното устройство е включена.
• (PT-D460BT) Проверете дали етикетният принтер е свързан към компютъра или мобилното ви устройство чрез Bluetooth.
• Проверете дали етикетният принтер е избран в приложението Brother iPrint&Label.
• Проверете дали етикетният принтер не е сдвоен с друго устройство.
• Проверете дали етикетният принтер и мобилното ви устройство или компютъра са достатъчно близо, за да комуникират.
• (PT-D460BT) Проверете дали настройката за автоматично повторно свързване към Bluetooth на друг компютър или мобилно устройство не е активирана.
• Проверете дали няма разположени наблизо устройства, които излъчват радиовълни (като напр. микровълнова печка).
• Проверете дали е инсталиран правилният драйвер за принтер при печат от компютър.
• Свържете етикетния принтер към вашия компютър чрез USB кабела (включен) при печат от компютър.
• Ако печатащата глава е мръсна, почистете я с памучен тампон или чрез допълнителната касета за почистване на печатащи глави (TZe-CL4).

• Ако лентата е подгъната, отрежете подгънатата част.
• Ако лентата е заседнала, извадете касетата с лента, издърпайте заседналата лента и след това отрежете повредената лента.
• Проверете дали краят на лентата излиза от водача на лентата.
• Уверете се, че лентата сочи към отвора за излизане на лентата.
• Извадете касетата с лента и я поставете отново.

Отидете в менюто с настройки на вашето мобилно приложение и изберете Support (Поддръжка) > ЧЗВ и отстраняване на неизправности.

• Нулирайте вътрешната памет до фабричните настройки. За повече информация Свързани теми
• Изключете променливотоковия адаптер и извадете батериите за поне 10 минути.

• Ако започне да се вижда лентата с ивици, сменете касетата с лента, тъй като това показва, че сте стигнали до края ѝ.
• Подменете всички батерии или свържете променливотоковия адаптер директно към етикетния принтер.

Всички файлове, записани във вътрешната памет, се изтриват, ако батериите са изтощени или променливотоковият адаптер е изключен.

1. Свалете деинсталиращата програма за драйвера за принтер от страницата за вашия модел на адрес support.brother.com.
2. Използвайте деинсталиращата програма за драйвера за принтер, за да премахнете информацията за принтера.
3. Изпълнете отново инсталиращата програма за драйвер за принтер и следвайте инструкциите на екрана, за да продължите с инсталирането.

• Сменете лентата. (Препоръчително: черно мастило на бяла лента)
• Увеличете баркодовете или QR кодовете, като използвате вашето приложение за баркодове, ако е възможно.

Можете да проверите номера на версията на фърмуера и друга информация на LCD дисплея. За повече информация Свързани теми

• Изберете опциите Small Margin (Малко поле), Chain (Вериж.) или No Cut (Без) за по-малки полета.

  За повече информация Свързани теми

• След отпечатване на последния етикет натиснете едновременно и , за да подадете лентата, след което извадете и отрежете последния етикет. Имайте предвид, че етикетният принтер ще подаде приблизително 23 мм лента преди следващия нов етикет, когато използвате този метод.

Шрифтът вече е с максималния размер за ширината на етикета или дължината на етикета е зададена, така че има ограничение за размера на шрифта, за да се предотврати превишаване на зададената дължина.

Когато е активирана опцията Chain (Вериж.), подайте лентата, за да извадите последния отпечатан етикет, и след това натиснете лоста на приспособлението за рязане на лента, за да отрежете етикета ръчно.

Рестартирайте принтера и след това опитайте отново да актуализирате фърмуера. Не натискайте никакви бутони по време на актуализацията на фърмуера, докато началният екран не се покаже автоматично.