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Problèmes avec le socle de charge (en option)

Si vous rencontrez des problèmes que vous ne pouvez pas résoudre, contactez votre revendeur Brother ou le service clientèle de Brother pour obtenir de l’aide.

Problème Solution
L’indicateur LED de charge s’est éteint, mais la batterie Li-ion rechargeable n’est pas pleinement chargée. La recharge s’est arrêtée, car la batterie Li-ion rechargeable est devenue trop chaude ou trop froide. Veuillez patienter et essayer de charger la batterie Li-ion rechargeable plus tard.
L’indicateur lumineux de charge s’allume en rouge.
  • La batterie Li-ion rechargeable n’est pas chargée. Assurez-vous que l’adaptateur secteur est branché sur le socle de charge.
  • Essuyez les bornes du socle de charge et de la batterie Li-ion rechargeable avec un chiffon sec.
  • Remplacez la batterie Li-ion rechargeable par une neuve.
L’imprimante ne s’allume pas quand elle est placée sur le socle de charge.
  • Placez correctement l’imprimante sur le socle de charge.
  • Assurez-vous que l’adaptateur secteur est correctement connecté.
  • Reconnectez l’adaptateur secteur.
L’imprimante n’imprime pas via un câble LAN.

(RJ-3235B/RJ-3255WB)

  • Placez correctement l’imprimante sur le socle de charge.
  • Connectez le câble LAN correctement.
  • Sélectionnez le bon pilote dans Périphériques et imprimantes. Si le socle de charge est connecté, votre système d’exploitation affichera également une copie de l’icône du pilote d’imprimante (par exemple : Brother RJ-:****WB (Copie 1)) dans Périphériques et imprimantes. Vérifiez qu’elle n’est pas sélectionnée.
L’imprimante n’imprime pas via un câble USB.

(RJ-4235B/RJ-4255WB)

  • Placez correctement l’imprimante sur le socle de charge.
  • Branchez le câble USB correctement.
  • Si vous connectez simultanément des câbles USB à l’imprimante et au socle de charge, déconnectez celui connecté à l’imprimante, puis mettez l’imprimante hors tension et rallumez-la.
  • RJ-4255WB :

    Sélectionnez le bon pilote dans Périphériques et imprimantes. Si le socle de charge est connecté, votre système d’exploitation affichera également une copie de l’icône du pilote d’imprimante (par exemple : Brother RJ-:****WB (Copie 1)) dans Périphériques et imprimantes. Vérifiez qu’elle n’est pas sélectionnée.

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