• Är nätadaptersladden korrekt ansluten?

  Kontrollera att sladden är ordentligt ansluten.

• TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Om LED-indikatorn eller LCD-skärmen fortfarande inte lyser, kontakta Brothers kundtjänst.
• TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: Om LED-indikatorn fortfarande inte lyser, kontakta Brothers kundtjänst.

• Är kabeln lös?

  Se till att kabeln är säkert ansluten.

• Är medierullen monterad på rätt sätt?

  Om inte, ta bort medierullen och installera om den.

• Har medierullen tagit slut?

  Installera en ny medierulle.

• Är luckan till rullesutrymmet öppen?

  Se till att luckan till rullesutrymmet är stängd.

• Har ett utskriftsfel eller överföringsfel uppstått?

  Stäng av skrivaren och slå på den igen. Om problemet kvarstår ber vi dig kontakta Brothers kundtjänst.

• Om skrivaren är ansluten via en USB-hubb försöker du ansluta den direkt till datorn. I annat fall kan du försöka ansluta den till en annan USB-port.

• Har rätt port valts?

  Kontrollera att du har valt rätt port.

• Är skrivaren i avsvalningsläge?

  Om strömindikatorn lyser grönt och statusindikatorn blinkar orange väntar du tills statusindikatorn slutar blinka och försöker skriva ut igen.

• Finns det utskriftsjobb som inte är klara?

  Om du försöker skriva ut samtidigt som andra skriver ut stora datamängder kan inte skrivaren ta emot ditt utskriftsjobb förrän de aktuella utskriftsjobben är avslutade. Om detta inträffar, skickar du om utskriftsjobbet efter att de andra jobben har avslutats.

Finns det damm eller smuts på skrivardelarna som hindrar den från att fungera korrekt?

Rengör runt rullen, skrivhuvudet, sidan av rullguiderna och etikettstödet. För mer information Närliggande information

Justera Energinivå från Inställning av pappersformat verktyg eller justera Utskriftshastighet från Enhetsinställningar verktyg.

För mer information Närliggande information

Från verktyget Inställning av pappersformat, gå till Ny och Avancerade utskriftsjusteringar, och öka sedan Energinivå.

För mer information Närliggande information

• Finns det smuts eller ludd på matningsrullen som gör att den inte kan rotera fritt?

  Rengör rullen. Mer information Närliggande information

• Se till att papperets utmatningsväg inte är blockerad.
• Ta bort medierullen och installera den igen. För mer information Närliggande information
• Se till att luckan till rullesutrymmet är helt stängd.

• Öppna luckan till rullesutrymmet.
• Tryck på någon knapp för att avsluta matningen.

  Tryck på när utskriften är pausad för att avbryta utskriften.

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Tryck på valfri knapp förutom , , eller medan utskriften pausas för att återuppta utskriften.

  TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: Tryck på valfri knapp förutom medan utskriften pausas för att återuppta utskriften.

• Se till att du har angett medieinformationen korrekt. Du kan ställa in medieinformationen med Inställning av pappersformat i Verktyg för skrivarinställning.
• Torka av sensorn med en torr bomullspinne om den är smutsig.
• Se till att inga föremål blockerar sensorn.

Om det uppstår ett matningsfel använder du Inställning av pappersformat i Verktyg för skrivarinställning för att tilldela rätt skrivarinställningar till skrivaren.

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Tryck på Menu, och tryck sedan på Media > Val för att kontrollera om rätt media är inställt i skrivaren när en medierulle används.

Termohuvudet, motorn eller det uppladdningsbara litiumjonbatteriet är för varma.

Huvud:

Skrivaren stannar och återupptar utskriften när termohuvudet har svalnat. Huvudet kan bli för varmt om du skriver ut ett stort antal dokument med stort textinnehåll. Om termohuvudet blir för varmt kan det orsaka felaktig bildåtergivning på papperet. Du kan undvika eller skjuta upp det här tillståndet genom att skriva ut med en lägre densitetsinställning, minska mängden svart område som ska skrivas ut (t.ex. genom att ta bort bakgrundsfyllning och färger i diagram och presentationer), och se till att skrivaren har tillräcklig ventilation och att den inte står i ett tillslutet utrymme.

Motor eller uppladdningsbart litiumjonbatteri:

Överbelasta inte skrivaren. Om skrivaren överbelastas kan motorn eller det uppladdningsbara litiumjonbatteriet bli för varma. I så fall kommer skrivaren att stanna och utskriften återupptas när motorn eller det uppladdningsbara litiumjonbatteriet har svalnat.

Om sensorn till etikettavskalaren har utsatts för direkt solljus kommer isatt media kanske inte att identifieras korrekt. Använd skrivaren på en plats som inte är utsatt för direkt solljus.

Om streckkoden skapades med landskapsorientering ska du ändra inställningen för Orientering på fliken Grundinställning för skrivardrivrutinen till Liggande och försöka igen.

Har det fastnat klister från medierullen på rullguiden?

Justera rullguidens position med hjälp av justeringsratten, enligt anvisningarna som ges i Ladda medierulle . För mer information Närliggande information

• Finns det smuts, ludd eller lim från rullen på skrivardelarna, vilket förhindrar fri rullmatning?

  Rengör runt rullen, skrivhuvudet och sidan av rullguiderna. För mer information Närliggande information

• Är medierullen korrekt lindad?

  Ta bort medierullen och ersätt den med en ny. Om etiketterna ständigt fastnar eller trasslar in sig i skrivaren kan matningsrullen vara sliten och måste bytas ut. För mer information Närliggande information

Ta bort mediet från matningsrullen.

1. Öppna luckan till rullens utrymme och lås upp spaken på båda sidor av matningsrullen och lyft upp den.

   

   1. Tryckrulle
2. Ta bort det intrasslade mediet från matningsrullen.
3. Sätt tillbaka matningsrullen och dra ner spakarna och stäng luckan till rullens utrymme.

   

Även om skrivhuvudet i allmänhet förblir rent vid normal användning kan ludd eller smuts från rullen fastna på skrivarhuvudet. Om det händer ska du rengöra matningsrullen. För mer information Närliggande information

• Kontrollera inställningarna i installationsdialogrutan.
• Tillåt åtkomst när säkerhetsprogramvarans varningsmeddelande visas under skrivarinstallationen.

Kontrollera och ändra dem vid behov.

• Tillverkarens namn eller modellnummer för den trådlösa åtkomstpunkten/routern kan användas som standardinställningar.
• Se anvisningarna som medföljde den trådlösa åtkomstpunkten/routern om du vill ha information om hur du hittar säkerhetsinställningarna.
• Kontakta den trådlösa åtkomstpunktens/routerns tillverkare, internetleverantören eller nätverksadministratören.

• Ställ skrivaren inom cirka en meter från den mobila enheten när du konfigurerar Wi-Fi-nätverksinställningarna.
• Flytta skrivaren till ett hinderfritt område.
• Om du har en trådlös dator, Bluetooth-utrustad enhet, mikrovågsugn, digital trådlös telefon eller annan enhet i närheten av skrivaren eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern ska du flytta enheten från skrivaren eller den trådlösa åtkomstpunkten/routern.

Flytta skrivaren till ett hinderfritt område.

Du kan bekräfta MAC-adressen genom att skriva ut skrivarinställningsrapporten. Mer information Närliggande information

• Se till att skrivaren är i det läge du vill ansluta till.
• Om skrivaren fortfarande inte är ansluten gör du följande:

  • För Wi-Fi-anslutning (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    

    : Skrivaren söker efter ett trådlöst nätverk. Vänta tills sökningen är slutförd.

  • För Wireless Direct (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Om Wireless Direct-ikonen visas på LCD-skärmen söker du efter skrivaren från enheten som du vill ansluta.

  • För Trådbundet LAN

    Se till att LAN-kabeln är korrekt ansluten.

  • För Bluetooth (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Om Bluetooth-ikonen visas på LCD-skärmen söker du efter skrivaren från enheten som du vill ansluta.

Stäng av skrivaren och slå på den igen. Konfigurera sedan Wi-Fi- och Bluetooth-inställningarna igen.

Aktivera automatisk återanslutning. Du kan ställa in det med Verktyg för skrivarinställning. För mer information Närliggande information

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Du kan också ställa in den med Bluetooth-menyn på skrivarens LCD-skärm.

• Kontrollera IP-adressen och nätmasken. Kontrollera att både datorns och skrivarens IP-adresser och nätmasker är korrekta och finns på samma nätverk.

  Om du vill ha mer information om att verifiera IP-adress och nätmasker kontaktar du nätverksadministratören.

• Med Verktyg för skrivarinställning bekräftar du IP-adress, nätmask och andra nätverksinställningar. För mer information Närliggande information

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Du kan också bekräfta nätverksinställningarna på skrivarens LCD-skärm.

• Om den ofärdiga utskriften ligger kvar i datorns utskriftskö tar du bort den.

  Till exempel när du använder Windows 10:

  Klicka på Start > Inställningar > Enheter > Skrivare och skannrar. Klicka på skrivaren som du vill ställa in och klicka sedan på Öppna kön. Klicka på Skrivare > Avbryt alla dokument.

Avinstallera skrivardrivrutinen och programvaran och installera om dem.

Ange en lösenkod för administrationsmenyn för att säkerställa säkerheten.

För mer information Närliggande information

Skrivardrivrutinen kanske inte är korrekt installerad. Installera om skrivardrivrutinen och försök sedan överföra igen.

Skrivaren har 8 MB eller 32 MB inbyggt minne tillgängligt, vilket gör att maximalt 255 mallar kan sparas. När det inte finns mer av det inbyggda minnet tillgängligt eller när 255 mallar har registrerats kan mallar inte längre överföras till (registreras hos) skrivaren. Ta bort onödiga mallar från skrivaren.

• Se till att skrivarens LCD-skärm visar startskärmen (antingen skärmen för mallista eller pekskärmen för mallar).

• Om knappen Överför inte visas i P-touch Transfer Manager ska du kontrollera anslutningen mellan datorn och skrivaren.

  Alternativt kan du spara den LBX-fil du vill överföra, öppna P-touch Editor och sedan välja Arkiv > Överför.

Om datumet inte uppdaterades, se till att kryssrutan Vid utskrift är markerad i dialogruta Egenskaper for Dato og klokkeslett för mallen.

Eftersom formatet för en mallfil som läggs till i P-touch Transfer Manager skiljer sig från formatet för en fil efter att den har överförts till skrivaren så ändras filstorleken. Denna storleksförändring är inte ett problem.

1. Anslut skrivaren till datorn med en USB-kabel och slå sedan på skrivaren.

2. Starta P-touch Transfer Manager

3. Klicka på skrivarens modellnamn i rutan till vänster för att visa mallarna som är registrerade med skrivaren i rutan till höger. Antalet mallar och nyckelnummer som används kan kontrolleras.

Närliggande information