• Er nettadapterledningen riktig tilkoblet?

  Sjekk at ledningen er riktig tilkoblet.

• TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Hvis LED-en eller LCD-en fortsatt ikke lyser, kontakter du Brother kundeservice.
• TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: Hvis LED-en fortsatt ikke lyser, kontakter du Brother kundeservice.

• Er ledningen løs?

  Pass på at ledningen er forsvarlig tilkoblet.

• Er medierullen satt inn på riktig måte?

  Hvis ikke, tar du ut medierullen og installerer den på nytt.

• Er medierullen tom?

  Sett inn en ny medierull.

• Er dekselet til rullen åpent?

  Pass på at dekselet til rullen er lukket.

• Har det oppstått en utskrifts- eller overføringsfeil?

  Slå skriveren av og på igjen. Hvis det fremdeles er et problem, kontakt Brother kundeservice.

• Hvis skriveren er tilkoblet via en USB-hub, kan du prøve å koble den direkte til datamaskinen. Hvis den ikke er det, kan du prøve å koble den til en annen USB-port.

• Er riktig port valgt?

  Pass på at riktig port er valgt.

• Er skriveren i kjølemodus?

  Dersom strømlampen lyser grønt og statuslampen blinker oransje, venter du til statuslampen slutter å blinke og prøver å skrive ut på nytt.

• Finnes det ufullførte utskriftsjobber?

  Hvis du prøver å skrive ut samtidig som andre brukere skriver ut store mengder data, kan ikke skriveren godta utskriftsjobben din før den pågående utskriftsjobben er ferdig. Hvis dette skjer, må du sende utskriftsjobben på nytt når de andre jobbene er ferdige.

Er det støv eller skitt på skriverdeler som forhindrer at de fungerer som de skal?

Rengjør rundt rullen, skrivehodet, siden av rulleføreren og etikettstøtten. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

Juster Energinivå fra Oppsett av papirstørrelse-verktøyet eller juster Utskriftshastighet fra Enhetsinnstillinger-verktøyet.

For mer informasjon, se Beslektet informasjon

Fra Oppsett av papirstørrelse-verktøyet går du til Ny og Avanserte utskriftsjusteringer, og deretter øker du Energinivå.

For mer informasjon, se Beslektet informasjon

• Er det smuss eller lo på rullen, som gjør at den ikke roterer fritt?

  Rengjør rullen. For mer informasjon Beslektet informasjon

• Pass på at papirets utmatingsbane ikke er blokkert.
• Fjern medierullen og installer den på nytt. For mer informasjon, se Beslektet informasjon
• Pass på at dekselet til rullen er helt lukket.

• Åpne dekselet til rullen.
• Trykk på hvilken som helst knapp for å stoppe mating.

  Trykk på mens utskriften er midlertidig stoppet for å avbryte utskriftsjobben.

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Trykk på hvilken som helst knapp bortsett fra , , eller mens utskriften er midlertidig stoppet, for å fortsette utskriften.

  TD-2310D/TD-2320D/TD-2320DF: Trykk på hvilken som helst knapp bortsett fra mens utskriften er midlertidig stoppet for å fortsette utskriften.

• Pass på at mediuminformasjonen er riktig angitt. Du kan angi mediuminformasjonen ved å bruke Oppsett av papirstørrelse i Verktøy for skriverinnstillinger.
• Hvis sensoren er skitten, tørker du av den med en tørr bomullspinne.
• Pass på at det ikke er noe som blokkerer sensoren.

Hvis en matingsfeil oppstår, bruker du Oppsett av papirstørrelse i Verktøy for skriverinnstillinger til å tilordne de riktige papirinnstillingene til skriveren.

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Trykk på Menu, og trykk deretter på Medier > Utvalg for å sjekke om riktige medier er angitt i skriveren når en medierull brukes.

Det termiske hodet, motoren eller det oppladbare li-ion-batteriet er for varmt.

Hode:

Skriveren stopper og fortsetter utskriften først etter at skrivehodet er kjølt ned. Hodet kan bli for varmt hvis du skriver ut et stort antall dokumenter med høyt tekstinnhold. Hvis skrivehodet blir for varmt, kan det oppstå utskriftsrester i uønskede områder. For å unngå eller forsinke denne tilstanden må du skrive ut med en lettere tetthetsinnstilling, redusere mengden svart som skrives ut (for eksempel fjerne bakgrunnsskygger og farger i grafer og presentasjonsdokumenter), og sørge for at skriveren har tilstrekkelig ventilasjon og ikke er plassert i et innestengt område.

Motor eller oppladbart li-ion-batteri:

Ikke bruk skriveren kontinuerlig. Hvis skriveren brukes kontinuerlig, blir motoren eller det oppladbare li-ion-batteriet bli for varmt. I dette tilfellet stopper skriveren og fortsetter utskriften etter at motoren eller det oppladbare li-ion-batteriet er nedkjølt.

Hvis sensoren på etikettfjerneren har vært utsatt for direkte sollys, er det ikke sikkert at lastede medier oppdages korrekt. Bruk skriveren på en plassering som ikke er utsatt for direkte sollys.

Dersom strekkodedataene ble opprettet i liggende retning, må du endre Retning-innstillingen i Grunnleggende-fanen til skriverdriveren til Liggende og prøve igjen.

Er lim fra medierull festet til rulleføreren?

Omjuster posisjonen til rulleføreren med justeringsskiven, i henhold til Sette inn medierull -instruksjonen. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

• Sitter skitt, lo eller rullelim fast på skriverdelene og forhindrer fri mating av rullen?

  Rengjør rundt rullen, skrivehodet og siden av rulleføreren. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

• Er medierullen riktig spolet opp?

  Fjern medierullen og bytt den ut med en ny rull. Hvis etikettene stadig setter seg fast i skriveren, kan skrivevalserullen være slitt og må skiftes ut. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

Fjern mediene fra skrivevalserullen.

1. Åpne dekselet for rull og lås opp hendelen på begge sider av skrivevalserullen, og løft den opp.

   

   1. Rulle
2. Fjern mediene som er sammenfiltret fra skrivevalserullen.
3. Sett skrivevalserullen tilbake og trekk ned begge hendelene og lukk dekselet for rull.

   

Selv om skrivehodet vanligvis forblir rent ved normal bruk, kan lo eller smuss fra rullen klebe seg fast til skrivehodet. Rengjør rullen dersom dette oppstår. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

• Kontroller innstillingene i installeringsdialogboksen.
• Tillat tilgang når varselmeldingen i sikkerhetsprogramvaren vises under skriverinstalleringen.

Kontroller sikkerhetsinnstillingene og velg riktige sikkerhetsinnstillinger.

• Produsentens navn eller modellnummeret til det trådløse tilgangspunktet / ruteren kan brukes som standard sikkerhetsinnstillinger.
• Se instruksjonene for det trådløse tilgangspunktet / ruteren hvis du vil vite hvordan du finner sikkerhetsinnstillingene.
• Kontakt produsenten av det trådløse tilgangspunktet / ruteren, Internett-leverandøren eller nettverksadministrator.

• Flytt skriveren til omtrent én meter fra den mobile enheten når du konfigurerer innstillingene for Wi‑Fi-nettverk.
• Flytt skriveren til et område fritt for hindringer.
• Hvis en trådløs datamaskin, enhet med Bluetooth, mikrobølgeovn, digital trådløs telefon eller en annen enhet er i nærheten av skriveren din eller det trådløse tilgangspunktet / ruteren, må du flytte enheten bort fra skriveren eller det trådløse tilgangspunktet / ruteren.

Flytt skriveren til et område fritt for hindringer.

Du kan kontrollere MAC-adressen ved å skrive ut skriverinnstillingsrapporten. For mer informasjon Beslektet informasjon

• Pass på at skriveren er i modusen du ønsker å koble til.
• Dersom skriveren fremdeles ikke er tilkoblet, gjør du følgende:

  • For Wi-Fi-tilkobling (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    

    : Skriveren søker etter et trådløst nettverk. Vent til søket er fullført.

  • For Wireless Direct (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Dersom Wireless Direct-ikonet vises på LCD-skjermen, søker du etter skriveren fra enheten du ønsker å koble til.

  • For kablet LAN

    Pass på at LAN-kabelen er riktig tilkoblet.

  • For Bluetooth (TD-2350D/TD-2350DF/TD-2350DSA)

    Dersom Bluetooth-ikonet vises på LCD-skjermen, søker du etter skriveren fra enheten du ønsker å koble til.

Slå skriveren av og på igjen. Konfigurer deretter innstillingene for Wi-Fi og Bluetooth på nytt.

Slå på funksjonen for automatisk ny tilkobling. Du kan angi dette i Verktøy for skriverinnstillinger. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Du kan også angi dette ved hjelp av Bluetooth-menyen på skriverens LCD-skjerm.

• Kontroller IP-adressen og nettverksmasken. Bekreft at både IP-adressene og nettverksmaskene på datamaskinen og skriveren er riktige og plassert i samme nettverk.

  Hvis du vil ha mer informasjon om hvordan du kontrollerer IP-adressen og nettverksmasken, kan du kontakte nettverksadministrator.

• Kontroller IP-adressen, nettverksmasken og andre nettverksinnstilllinger ved bruk av Verktøy for skriverinnstilling. For mer informasjon, se Beslektet informasjon

  TD-2350D/TD-2350DF/TD-2320DSA/TD-2350DSA: Du kan også kontrollere nettverksinnstillinger på skriverens LCD-skjerm.

• Dersom en uferdig utskriftsjobb fortsatt finnes i datamaskinens utskriftskø, sletter du den.

  For eksempel, ved bruk av Windows 10:

  Klikk på Start > Innstillinger > Enheter > Skrivere og skannere. Klikk på den skriveren du vil sette opp, og klikk deretter på Åpne kø. Klikk på Skriver > Avbryt alle dokumenter.

Avinstaller skriverdriveren og programvaren, og installer dem på nytt.

Angi en passkode for administrasjonsmenyen for å ivareta sikkerhet.

For mer informasjon, se Beslektet informasjon

Skriverdriveren er kanskje ikke riktig installert. Installer skriverdriveren på nytt, og prøv deretter å overføre igjen.

Skriveren har 8 MB eller 32 MB innebygd minne tilgjengelig, og du kan lagre maksimalt 255 maler. Når det ikke er mer innebygd minne tilgjengelig eller når du har registrert 255 maler, kan du ikke lenger overføre (registrere) maler til skriveren. Slett maler du ikke trenger fra skriveren.

• Sørg for at LCD-en på skriveren viser startskjermbildet (enten skjermbildet Malliste eller Mal-berøringsskjermen).

• Hvis Overfør-knappen ikke vises i P-touch Transfer Manager, må du sjekke tilkoblingen mellom datamaskinen og skriveren.

  Eventuelt lagrer du LBX-filen du vil overføre, åpner P-touch Editor, og velger deretter Fil > Overfør.

Hvis datoen ikke ble oppdatert, må du sørge for at avkrysningsboksen Ved utskrift er valgt i dialogboksen Egenskaper for Dato og klokkeslett for malen.

Siden formatet til en malfil som legges til i P-touch Transfer Manager, er annerledes enn formatet til en fil etter at den er blitt overført til skriveren, endres filstørrelsen. Endringen i størrelse er ikke et problem.

1. Koble skriveren til datamaskinen ved bruk av en USB-kabel, og slå på skriveren.

2. Start P-touch Transfer Manager

3. Klikk på modellnavnet til skriveren i ruten til venstre for å vise malene som er registrert på skriveren i ruten på høyre side. Der kan du kontrollere antall maler og hvilke nøkkelnumre som er brukt.

Beslektet informasjon