Strona główna > Rozwiązywanie problemów > Rozwiązywanie problemów
Rozwiązywanie problemów
Problem | Rozwiązanie |
---|---|
Model znajduje się na liście, ale gdy wyszukuję go w polu wyszukiwania, nie ma żadnych wyników. | Aby wyszukać nazwę modelu, użyj filtra nazwy. |
Po zmianie początkowego hasła nadal pojawia się monit o zmianę początkowego hasła przed użyciem urządzenia. | Zaznacz pole wyboru Nie wyświetlaj ponownie tego komunikatu. w oknie podręcznym. |
Nie można wysłać kopii zapasowej pliku ustawień i certyfikatu. | Przesyłanie niezaszyfrowanych plików ustawień do urządzeń jest możliwe, ale nie można wysłać niezaszyfrowanego certyfikatu. Podczas tworzenia kopii zapasowej wybierz szyfrowanie lub przed wysłaniem pliku ustawień i certyfikatu do urządzeń dokonaj ich konwersji na format ELDPK. Informacje dotyczące konwersji plików do formatu ELDPK: |
Udało się wysłać plik ELDPK do urządzenia, ale wystąpił błąd i ustawienia nie mogły zostać zastosowane. | Podczas wysyłania pliku ELDPK do urządzenia podłączonego do sieci hasło pliku ELDPK musi być takie samo jak hasło urządzenia. ![]() Jeśli zostanie utworzona kopia zapasowa ustawień urządzenia podłączonego do sieci z wykorzystaniem aplikacji BRConfiguration Tool, hasłem pliku ELDPK kopii zapasowej będzie hasło urządzenia. |
Nie można wybrać więcej niż sześć urządzeń. | Jednocześnie można wybrać maksymalnie pięć urządzeń podłączonych przez USB. |
Nie można wysłać pliku BLF. | W formacie BLF można wysyłać tylko pliki oprogramowania sprzętowego. |
Urządzenie wyświetla błąd. Chcę wznowić zadanie, ale okno zadania jest już zamknięte. Jak ponownie otworzyć okno, aby wznowić zadanie? | Po zamknięciu okna nie można wznowić zadania. Wybierz urządzenie ponownie i powtórz wszystkie wymagane kroki. |
Po zastosowaniu ustawień pojawia się komunikat Ukończono, ale ustawienia nie są odzwierciedlane na urządzeniu. | Zaznacz pole wyboru Sprawdzaj zastosowane ustawienia i Uruchom ponownie po zastosowaniu ustawień w oknie Ustawienia aplikacji, aby włączyć weryfikację i ponowne uruchomienie urządzenia po zastosowaniu ustawień. Więcej informacji |
Nie widać skonfigurowanych ustawień w pliku dziennika konfiguracji. | Skonfigurowane ustawienia zostaną dołączone do pliku dziennika konfiguracji dopiero wtedy, gdy zostaną zastosowane przy użyciu opcji Edytuj ustawienia urządzenia. Jeśli ustawienia zostaną zastosowane poprzez wysłanie pliku ustawień, nazwa pliku ustawień zostanie zapisana w pliku dziennika. Aby zobaczyć skonfigurowane ustawienia, sprawdź plik ustawień. |
Nie można zmienić początkowego hasła przez sieć. | W przypadku urządzeń podłączonych do sieci, tylko modele z panelem LCD umożliwiają zmianę hasła bez wprowadzania hasła początkowego. |
Nie można korzystać z żadnych funkcji w urządzeniu podłączonym do sieci. | Upewnij się, że:
|
Gdy próbuję użyć urządzenia znajdującego się w stanie Gotowa określonym w kolumnie Status, pojawia się komunikat Błąd połączenia. | Upewnij się, że:
![]() Aplikacja BRConfiguration Tool nie zaktualizuje stanu urządzenia, dopóki nie zostanie on zaktualizowany ręcznie po wykryciu urządzenia. |