Preguntas frecuentes y solución de problemas

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RJ-3150

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Fecha: 01/04/2018 ID: faqp00001665_007

¿Cómo identificar la versión del "firmware" de la impresora?

Usted puede confirmar la versión de "firmware" imprimiendo la información de la impresora.
Para imprimir el reporte de configuraciones de la impresora:
 

  1. Asegúrese que se ha colocado un rollo de papel para recibos de 76.2 mm (3 pulgadas) y que la cubierta del compartimiento del Rollo RD está cerrada.
  2. Encienda la Impresora.
  3. Mantenga presionado el botón de alimentación (Feed) hasta que el indicador de ELECTRICIDAD comience a parpadear en verde (para la RJ-3050 o la 3050Ai) o hasta que aparezca el mensaje “Imprimiendo” en la pantalla LCD (para la RJ-3150 o la 3150Ai). Se imprimirán las configuraciones.
  4. Cuando se imprima la lista de configuraciones de la impresora, revise "ProgVer" bajo "<<PRINTER CONFIGURATION>>".

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