Para borrar el mensaje de error Atasco de papel (“Paper Jam”), siga los pasos que se detallan a continuación.

1. Desenchufe la máquina Brother del tomacorriente de CA (tomacorriente eléctrico).
2. Saque completamente de la máquina la bandeja de papel (1).
   
   
    
3. Hale las dos palancas verdes dentro de la máquina para retirar el papel atascado.
   
   

    

   • Si la pantalla de la máquina (en adelante, pantalla LCD) muestra Atasco B Frente (“Jam B Front”) o Rep atasco B Frente (“Repeat Jam B Front”), vaya al PASO 8.
   • Si la pantalla LCD muestra Atasco C Atrás (“Jam C Rear”), vaya al PASO 8-b.
4. Coloque ambas manos debajo de las pestañas de plástico en ambos lados de la máquina para levantar la cubierta del escáner (1) a la posición abierta.
   
   
    
5. Saque lentamente de la máquina el papel atascado (1).
   
   
    
6. Si la pantalla LCD muestra Repetir atasco A Interior/frente (“Repeat Jam A Inside/Front”), mueva el cabezal de impresión (si es necesario) para sacar el papel que quede en esta área. Asegúrese de que no queden trozos de papel en las esquinas de la máquina (1) y (2).
   
   
   • NO toque la tira del codificador, una fina tira de plástico que se extiende a lo ancho de la máquina (1). Hacerlo podría ocasionar daños a la máquina.
     
     
      
   • Si el cabezal de impresión está en la esquina derecha como se muestra en la ilustración (2), no podrá moverlo.
     Siga estos pasos:
     1. Cierre la cubierta del escáner y luego vuelva a conectar el cable de electricidad.
     2. Abra nuevamente la cubierta del escáner y luego mantenga presionado Detener/Salir  (“Stop/Exit”) o (Cancelar) hasta que el cabezal de impresión se mueva al centro.
     3. Desconecte la máquina de la fuente de electricidad y retire el papel.
   • Si el papel está atascado debajo del cabezal de impresión, desconecte la máquina de la fuente de electricidad y luego mueva el cabezal de impresión para sacar el papel.
     Sujete las áreas cóncavas con las marcas triangulares que se muestran en la ilustración (3) para mover el cabezal de impresión.
     
     
      
   • Si la tinta mancha su piel o su ropa, lave inmediatamente con jabón o detergente.
7. Cierre suavemente la cubierta del escáner utilizando ambas manos.
   
   
    
8. Saque lentamente de la máquina el papel atascado (1).
   
   
   
   Si la pantalla LCD muestra Repetir atasco A Interior/frente o Rep atasco B Frente, haga lo siguiente:

    

   1. Asegúrese de mirar atentamente el interior (1) para ver si hay trozos de papel.
      
      
       
   2. Apriete ambas palancas (1) y luego abra la cubierta para desatascar el papel en la parte posterior de la máquina.
      
      
       
   3. Saque lentamente de la máquina el papel atascado.
      
      
       
   4. Cierre la cubierta para desatascar el papel. Asegúrese de que la cubierta esté completamente cerrada.
      
      
       
9. Vuelva a colocar la bandeja de papel firmemente en la máquina.
   
   
    
10. Mientras sostiene la bandeja de papel en la máquina, saque el soporte del papel (1) hasta que encaje en su lugar y luego despliegue la solapa de soporte del papel (2).
    
    
     
11. Vuelva a enchufar el cable de electricidad al tomacorriente de CA (tomacorriente eléctrico).
12. Verifique que el mensaje de error haya desaparecido.

Si el mensaje de error continúa apareciendo, abra y cierre la cubierta del escáner.

Si la pantalla LCD muestra Repetir atasco A Interior/frente o Rep atasco B Frente, es posible que haya un pequeño trozo de papel atascado dentro de su máquina Brother.
Regrese al PASO 1 para quitar cualquier papel roto que quede dentro de su máquina Brother.

Operaciones adicionales para eliminar atascos de papel

Si el mensaje de error en la pantalla LCD continúa apareciendo y experimenta atascos de papel repetidamente (3 veces o más), haga lo siguiente:

1. Desenchufe la máquina del tomacorriente de CA (toma eléctrica) y abra la cubierta de la ranura de alimentación manual.
2. Cargue una hoja de papel grueso de tamaño A4 o Carta, como papel satinado, en la ranura de alimentación manual. Inserte el papel profundamente en la ranura de alimentación manual.
   
3. Vuelva a conectar el cable de electricidad.
   El papel que usted colocó en la ranura de alimentación manual se introducirá en la máquina y será expulsado. Si el papel grueso empuja el papel atascado hacia afuera, saque el papel atascado.