Verificar los siguientes puntos:

• Agitar ligeramente los cartuchos de tóner.
  
  
• Limpiar las cuatro ventanas del escáner con un paño seco y libre de pelusas.
  Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo limpiar las ventanas del escáner?".
  
  
• Uno de los cartuchos de toner puede estar dañado. Identificar el color faltante y colocar un nuevo cartucho de tóner.
  Por favor refiérase a las instrucciones, "¿Cómo puedo reemplazar el cartucho de tóner?".