Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

RJ-2150

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 12/01/2022 ID: faqp00100568_000

Nu îmi pot conecta imprimanta la un calculator cu Windows 11 prin USB.

O actualizare Windows 11 distribuită de Microsoft în decembrie 2021 va rezolva următoarele probleme:

 

  • Imposibil de detectat imprimanta când este conectată la calculator folosind un cablu USB.
  • Nu se pot modifica setările imprimantei utilizând Printer Setting Tool.
  • Nu se pot utiliza funcțiile Check Media și Distributed Printing din P-touch Editor.
  • Nu se poate conecta mai mult de o imprimantă prin USB.

Rulați Windows Update pentru a aplica actualizarea KB5008215 pentru Windows 11.

Modele asociate

PJ-773, PJ-822, PJ-823, PJ-862, PJ-863, PJ-883, QL-1110NWB/1110NWBc, QL-810W/810Wc, QL-820NWB/820NWBc, RJ-2050, RJ-2140, RJ-2150, RJ-3250WB, RJ-4250WB, TD-4550DNWB / 4550DNWB(FC)

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.