DCP-T520W
 |
Întrebări frecvente şi depanare |
DCP-T520W
Dată: 28/10/2020 ID: faq00100546_507
Alte probleme
Problemele care apar la copiere
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Pe copii apar linii sau dungi de culoare neagră.  | Liniile negre apar în general datorită murdăriei sau a fluidului de corectare de pe banda de sticlă. Curăţaţi banda de sticlă, sticla scanerului şi bara albă şi plasticul alb de deasupra lor. |
| Pe copii apar pete şi puncte negre. | Petele și punctele negre care apar pe copii sunt produse în general de mizeria sau urmele de fluid corector de pe fereastra de sticlă a scanerului. Curăţaţi fereastra de sticlă a scanerului şi capacul de plastic alb de deasupra. |
| Copiile sunt goale. | Verificaţi dacă aţi încărcat corect documentul. |
| Dacă obţineţi copii de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. (Modele ADF) | Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. |
| Încadrarea în pagină nu funcţionează corect. | Asigurați-vă că documentul nu este înclinat pe sticla scanerului. Repoziţionaţi documentul şi încercaţi din nou. |
| Dacă utilizați funcția de copiere automată față-verso pe spatele hârtiei apar pete sau urme de cerneală. (DCP-T720DW/DCP-T725DW/DCP-T820DW/DCP-T825DW/MFC-T920DW/MFC-T925DW) | Modificați opțiunile de imprimare. |
Dificultăţi de scanare
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Se afişează erori TWAIN sau WIA atunci când începeţi scanarea. (Windows) | Asiguraţi-vă că aţi selectat driverul Brother TWAIN sau WIA ca sursă primară în aplicaţia de scanare. De exemplu, în Nuance™ PaperPort™ 14SE, faceţi clic pe pentru a alege driverul TWAIN/WIA Brother. |
| OCR nu funcţionează. | Încercaţi să măriţi rezoluţia de scanare. |
| Dacă la scanare obţineţi rezultate de proastă calitate când folosiţi unitatea ADF. (În datele scanate apar linii negre.) (Modele ADF) | Curăţaţi bara albă şi banda de sticlă de sub aceasta. |
| Încercaţi să utilizaţi sticla scanerului. |
Probleme care apar când utilizaţi PhotoCapture Center (MFC-T920DW/MFC-T925DW)
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| O parte din fotografia mea lipseşte când o imprim. | Asiguraţi-vă că opţiunile pentru imprimare fără margini şi decupare sunt dezactivate. |
Dificultăţi software
| Dificultăţi | Recomandări |
|---|
| Imprimare imposibilă. | Dezinstalați driverele (Windows) și programul Brother și reinstalați pentru ambele aplicații cea mai recentă versiune. |
| Mesajul „Dispozitivul este ocupat.” este afișat pe ecranul computerului. | Asigurați-vă că pe ecranul aparatului nu este afișat un mesaj de eroare. |
Întrebări frecvente asociate
DCP-T520W, DCP-T525W, DCP-T720DW, MFC-T920DW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.