MFC-L2802DW
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
![](/g/b/img/product/mfcl2802dw_eu.jpg)
MFC-L2802DW
Dată: 17/08/2022 ID: faq00002637_016
Nu pot scana în rețea.
Pentru anumite modele, conexiunea la rețea fără fir poate fi utilizată numai atunci când este instalat modulul wireless opțional.
Urmați pașii de mai jos pentru a soluționa problema.
Pasul 1: Verificaţi conexiunea la rețea
Verificați dacă echipamentul Brother este disponibil pentru imprimarea în rețea.
Dacă nu puteți imprima, consultați Întrebările frecvente de mai jos:
(Pentru rețele cablate)
(Pentru rețele wireless)
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Windows®).
Faceți clic aici pentru a vedea cum se rezolvă problema de imprimare când echipamentul Brother este conectat la o rețea wireless (Mac).
Pasul 2: Scanați un document utilizând software-ul care acceptă acest produs
Scanați un document utilizând Brother iPrint&Scan care acceptă acest produs.
> Faceți clic aici pentru a descărca Brother iPrint&Scan din secțiunea Descărcări.
Pasul 3: Nu se poate scana folosind butonul de scanare
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Windows
- Brother iPrint&Scan
- iPSNotifier.exe
macOS
(Pentru modele compatibile cu macOS 10.15 sau ulterioare)
Pentru a scana de la butonul Scan al imprimantei Brother, trebuie sa instalați iPrint&Scan Push Scan Tool.
> Click aici pentru a descărca iPrint&Scan Push Scan Tool de la secțiunea Descărcari.
După ce instalați iPrint&Scan Push Scan Tool, trebuie să configurați setările butonului scan al imprimantei Brother din Brother iPrint&Scan.
Macintosh HD/ Library/ Printers/ Brother/ Utilities/ Server/ NETserver.app
Pasul 4: Asigurați-vă că router-ul permite comunicarea în rețea prin Bonjour.
Este posibil ca un firewall să împiedice aplicația. Configurați setările Firewall pentru a permite aplicația de mai jos.
Router-ul acceptă comunicarea Bonjour?
Router-ul poate fi configurat să blocheze comunicarea Bonjour. Consultați documentația suport pentru router-ul dvs. și verificați setările router-ului.
În cazul în care nu știți dacă router-ul suportă Bonjour sau cum să modificați setările, contactați producătorul router-ului.
DCP-B7620DW, DCP-L3560CDW, DCP-L5510DW, MFC-B7810DW, MFC-EX670, MFC-EX910, MFC-J2340DW, MFC-J3540DW, MFC-J3940DW, MFC-J5955DW, MFC-J6955DW, MFC-J6957DW, MFC-L2802DW, MFC-L2862DW, MFC-L2922DW, MFC-L3740CDW(E), MFC-L5710DW, MFC-L6710DW, MFC-L6910DN, MFC-L6915DN, MFC-L8390CDW, MFC-L9630CDN, MFC-L9635CDN, MFC-L9670CDN, MFC-T920DW
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.