MFC-9840CDW
![]() |
Întrebări frecvente şi depanare |
![](/g/b/img/product/mfc9840cdw_all.jpg)
MFC-9840CDW
Dată: 25/11/2010 ID: faq00002011_000
Utilizez Windows XP. Nu pot scana cu ajutorul cablului USB. Ce pot face?
Neactualizarea programului controlerului USB poate cauza această problemă. Pentru a o rezolva, urmaţi instrucţiunile de mai jos:
Pentru Windows XP (neactualizat cu nici un service pack):
Faceţi clic aici pentru a vizita pagina web a Microsoft şi a instala ultimul Service Pack pentru Windows XP.
Pentru utilizatorii de Windows XP SP1/SP2/SP3:
- Faceţi clic dreapta pe pictograma Computerul meu de pe desktop şi selectaţi Proprietăţi.
- Faceţi clic pe fila Hardware şi apoi pe Manager dispozitive.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3552/usb01.gif)
- Faceţi clic pe semnul + din faţa înregistrării „Universal Serial Bus controllers” pentru a o extinde.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3553/usb02.gif)
- Faceţi clic dreapta pe Enhanced Host Controller şi selectaţi Proprietăţi.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3554/usb03.gif)
- Faceţi clic pe fila Driver şi faceţi apoi clic pe Detalii driver.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3555/usb04.gif)
- Selectaţi C://WINDOWS/system32/drivers/usbehci.sys din listă şi confirmaţi versiunea acestuia.
- Dacă este „5.1.2600.41”, urmaţi paşii de mai jos.
- Dacă nu, cauza poate fi alta. Continuaţi să consultaţi secţiunea Întrebări frecvente şi răspunsuri şi Depanarea pentru alte soluţii posibile.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3556/usb05.gif)
- Faceţi clic pe OK pentru a închide fereastra.
- Faceţi clic pe Actualizare driver.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3557/usb06.gif)
- Se afişează expertul de actualizare hardware. Selectaţi Instalare automată software şi faceţi apoi clic pe Următorul.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3558/usb07.gif)
- Faceţi clic pe Terminare.
![](/g/b/img/faqend/faq00002011_000/ro/ro/3559/usb08.gif)
- Reporniţi calculatorul.
- Repetaţi paşii 1 - 6 şi asiguraţi-vă că versiunea fişierului este „5.1.2600.1106”.
DCP-145C, DCP-165C, DCP-195C, DCP-365CN, DCP-375CW, DCP-385C, DCP-395CN, DCP-585CW, DCP-6690CW, DCP-8020, DCP-8040, DCP-8060, DCP-8065DN, DCP-8070D, DCP-8085DN, DCP-8110DN, DCP-8250DN, DCP-9010CN, DCP-9015CDW, DCP-9020CDW, DCP-9040CN, DCP-9042CDN, DCP-9045CDN, DCP-9055CDN, DCP-9270CDN, DCP-J100, DCP-J105, DCP-J125, DCP-J132W, DCP-J140W, DCP-J152W, DCP-J315W, DCP-J4110DW, DCP-J4120DW, DCP-J515W, DCP-J525W, DCP-J552DW, DCP-J715W, DCP-J725DW, DCP-J925DW, DCP-L5500DN, DCP-L6600DW, DCP-L8400CDN, DCP-L8450CDW, DCP-T300, DCP-T500W, DCP-T700W, MFC-250C, MFC-290C, MFC-295CN, MFC-490CW, MFC-5490CN, MFC-5895CW, MFC-6490CW, MFC-6890CDW, MFC-790CW, MFC-8220, MFC-8370DN, MFC-8380DN, MFC-8420, MFC-8440, MFC-8460N, MFC-8510DN, MFC-8520DN, MFC-8840D, MFC-8860DN, MFC-8880DN, MFC-8950DW, MFC-9120CN, MFC-9140CDN, MFC-9320CW, MFC-9340CDW, MFC-9420CN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9460CDN, MFC-9840CDW, MFC-9970CDW, MFC-J200, MFC-J220, MFC-J430W, MFC-J4410DW, MFC-J4420DW, MFC-J4510DW, MFC-J4620DW, MFC-J470DW, MFC-J5320DW, MFC-J5620DW, MFC-J5720DW, MFC-J5910DW, MFC-J625DW, MFC-J6510DW, MFC-J6520DW, MFC-J6910DW, MFC-J6920DW, MFC-L5700DN, MFC-L5750DW, MFC-L6800DW(T), MFC-L6900DW(T), MFC-L6950DW, MFC-L8650CDW, MFC-L8850CDW, MFC-L9550CDW(T)
Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:
Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat
Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.