Întrebări frecvente şi depanare

Închidere

MFC-J5720DW

Întrebări frecvente şi depanare

Întrebări frecvente şi depanare

Dată: 13/09/2013 ID: faq00000569_010

Hârtia Glossy nu se alimentează corect.


 

Această problemă este comună când se utilizează hârtie care depăşeşte grosimea recomandată pentru echipament.


 

Pentru a corecta problema de alimentare, adăugaţi mai multă hârtie în tavă. Dacă alimentarea hârtiei nu se îmbunătăţeşte, consultaţi paşii următori.


Pasul 1. Verificaţi hârtia

  • Consultaţi "User's Guide" de la secţiunea Manuale pentru informaţii despre hârtia glossy acceptată de echipamentul Brother.

  • Pentru a obţine cea mai bună calitate la imprimare, vă recomandăm să utilizaţi hârtie Brother Premium Glossy.


Pasul 2. Verificaţi dacă hârtia este alimentată corect

  • Alimentaţi hârtia glossy cu partea lucioasă în jos. Partea cretată a hârtiei glossy este lucioasă. Evitaţi să atingeţi partea lucioasă (cretată).

  • Dacă utilizaţi hârtie Brother Premium Glossy, alimentaţi hârtia Brother glossy împreună cu coala de instrucţiuni (coala suport oferită în pachetul de hârtie) la baza stivei. Aceasta ajută în această situaţie.

  • Aşezaţi hârtia în tavă cu partea ce urmează a fi imprimată în jos şi marginea de sus înainte. Verificaţi ca hârtia să fie plată în tavă.
    Aveţi grijă să nu împingeţi hârtia prea mult, se poate ridica în partea din spate provocând probleme de alimentare.


Pasul 3. Curăţarea rolei de preluare a hârtiei

  1. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.

  2. Scoateţi tava de hârtie complet din echipament.

    Dacă echipamentul alimentează împreună ultimele coli din tavă, curăţaţi Placa separatoare (1) cu o lavetă fără scame îmnuiată în apă.
    După curăţare, ştergeţi placa cu o lavetă uscată fără scame pentru a înlătura umezeala.

    image


  3. Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei (1) cu o lavetă fără scame înmuiată în apă. Rotiţi rolele pentru a curăţa întreaga suprafaţă. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată fără scame pentru a înlătura toată umezeala.

    image
  4. Instalaţi tava de hârtie ferm înapoi în echipament.

  5. Conectaţi cablul de alimentare.

Curăţarea rolelor de preluare a hârtiei pentru tava #2

  1. Deconectaţi echipamentul de la priza de curent.

  2. Scoateţi tava #2 complet din echipament.

    Dacă clapa suport este depliată, pliaţi-o, şi apoi închideţi suportul pentru hârtie.


  3. Curăţaţi rolele de preluare a hârtiei pentru tav #2 (1) cu o lavetă fără scame înmuiată în apă. Rotiţi uşor rolele pentru a curăţa întreaga suprafaţă. După curăţare, ştergeţi rolele cu o lavetă uscată fără scame pentru a înlătura umezeala.

    image
  4. Instalaţi tava #2 înapoi în echipament.

  5. Conectaţi cablul de alimentare.


Dacă problema nu s-a îmbunătăţit, contactaţi service clienţi Brother "Contactaţi-ne".


Modele asociate

MFC-J5720DW

Dacă aveţi nevoie de asistenţă suplimentară, vă rugăm să contactaţi serviciul de asistenţă clienţi Brother:

Spuneţi-vă părerea despre conţinutul furnizat

Pentru a ne ajuta să îmbunătăţim serviciile de asistenţă, vă rugăm să vă spuneţi părerea.
Pasul 1: În ce mod vă ajută informaţiile de pe această pagină?
Pasul 2: Doriţi să adăugaţi comentarii?

Vă rugăm să ţineţi cont de faptul că acest formular este folosit numai pentru feedback.