PJ-722
Perguntas mais frequentes e Resolução de problemas |
PJ-722
Data: 26-09-2022 ID: faqp00001450_003
As páginas não são impressas. O que devo fazer?
- Botão (Alimentação)
- Botão (Alimentação)
- Botão (Bluetooth®) (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFI)
- Indicador de alimentação
- Indicador de DADOS
- Indicador de ESTADO
- Indicador (Bluetooth®) (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFI)
<Caso 1> indicador de DADOS (5) permanece aceso a verde, mas a impressora não imprime.
- A impressão de todos os dados recebidos não está concluída. Aguarde até que termine.
- Se o papel não estiver carregado, carregue-o.
- Se a impressora não imprimir mesmo que o papel esteja carregado, remova-o e carregue-o novamente.
- Tente imprimir novamente depois de desligar a impressora e, em seguida, ligue-a novamente.
- Pode haver problemas com o envio de dados de texto ASCII simples para a impressora. Se o comando CR/LF não estiver no final das linhas ou se o comando de alimentação de formulário não estiver no final da última linha, a impressora pode estar aguardando o envio desses dados. Imprima outra página ou pressione o botão (Alimentação) para alimentar o papel.
- A impressora pode ter sido iniciada no modo de armazenamento em massa (consulte as Perguntas mais frequentes: Como posso mudar para e utilizar o modo de armazenamento em massa? Desligue a impressora e ligue-a novamente.
<Caso 2> A aplicação deve enviar dados para a impressora, mas o indicador de DADOS (5) não acende em verde.
-
Com uma ligação USB:
- Ligue o cabo USB com firmeza e corretamente.
- Tente usar outro cabo USB.
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Com uma ligação Bluetooth (apenas PJ-762/PJ-763/PJ-763MFi):
-
Verifique se o indicador (Bluetooth) está aceso a azul.
Se o indicador (Bluetooth) estiver intermitente ou desligado, a ligação Bluetooth não é estabelecida. Para estabelecer uma ligação Bluetooth, consulte as Perguntas mais frequentes: Como posso ligar a impressora ao meu computador através de Wi-Fi®? (Para Windows)". - Especifique as configurações corretas de Bluetooth na Ferramenta de configuração da impressora. Para obter mais informações, consulte o FAQ: Utilizar a ferramenta de configuração da impressora
-
Verifique se o indicador (Bluetooth) está aceso a azul.
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Se precisar de mais ajuda, contacte o serviço ao cliente da Brother:
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