DCP-J1200W(E)
 |
Vanlige spørsmål og feilsøking |
DCP-J1200W(E)
Dato: 27.05.2021 ID: faq00100546_508
Andre problemer
Problemer med kopiering
| Problemer | Forslag |
|---|
| Svarte merker eller prikker vises på kopiene. | Svarte merker eller prikker på kopiene forårsakes vanligvis av skitt eller korrekturlakk på skannerglassplaten. Rengjør skannerglassplaten og den hvite plasten over den. |
| Kopier er tomme. | Kontroller at du legger inn dokumentet korrekt. |
| Tilpass side fungerer ikke på korrekt måte. | Kontroller at dokumentet ikke ligger skjevt på skannerglassplaten. Plasser dokumentet på nytt og prøv igjen. |
| Kopieringshastigheten er for lav. | Vil du kopiere med normal kvalitet, trykker du raskt på MONO COPY eller COLOUR COPY (ikke trykk og hold nede). Hvis du trykker og holder nede MONO COPY eller COLOUR COPY i to sekunder, lager maskinen en kopi i best kvalitet, noe som tar lenger tid. |
Skanneproblemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| TWAIN- eller WIA-feil oppstår når du begynner å skanne. (Windows) | Forsikre deg om at Brother TWAIN- eller WIA-driveren er valgt som primærkilde i skanneprogrammet ditt. I for eksempel Nuance™ PaperPort™ 14SE klikker du for å velge Brother TWAIN/WIA-driveren. |
| OCR fungerer ikke. | Prøv å øke skanneoppløsningen. |
Programvareproblemer
| Problemer | Forslag |
|---|
| Kan ikke skrive ut. | Avinstaller driverne (Windows) og Brothers programvare, og installer den nyeste versjonen av begge på nytt. |
| “Enheten er opptatt.” vises på dataskjermen. | Kontroller at maskinens LED-er ikke indikerer feil. |
Beslektede vanlige spørsmål
DCP-J1200W(E)
Hvis du trenger ytterligere hjelp, kan du ta kontakt med Brothers kundeservice:
Tilbakemelding om innhold
Merk at dette skjemaet kun benyttes for tilbakemeldinger.