QL-1100/1100c
 |
Veelgestelde vragen en probleemoplossing |
QL-1100/1100c
Datum: 26-03-2018 Nummer: faqp00001466_026
Wat betekenen de lampjes?
De printerstatus wordt aangegeven met brandende of knipperende lampjes.
Hier worden de volgende symbolen gebruikt om de betekenis van de verschillende lampjes, kleuren en patronen aan te geven.
 of  of 
|
Lampje brandt in aangegeven kleur |
 of  of 
|
Lampje knippert in aangegeven kleur |
|
Lampje kan uit zijn, oplichten of knipperen in een willekeurige kleur |
|
Lampje is uit |
|
Statuslampje |
Editor Lite-lampje
|
Toestand
|
Oplossing |
|
|
|
Uitgeschakeld |
-
|
|
|
|
Inactieve modus | |
| Bezig met initialiseren | |||
| Doorvoermodus | |||
| Afdrukmodus | |||
| Snijmodus | |||
|
|
P-touch Editor Lite-modus | ||
|
(Eenmaal per seconde) |
|
Gegevens ontvangen | |
| Afdruktaak annuleren | |||
|
|
|
De klep van het compartiment voor de DK-rol is open. | Sluit de klep van de DK-rolruimte op de juiste manier. |
|
|
Resetmodus ingeschakeld. |
-
|
|
|
|
Printer in modus Systeem uit. | ||
|
|
|
Printer in afkoelmodus. | Als het oranje lampje elke 0,5 seconden oplicht, staat de printer in de afkoelmodus. Wacht tot het statuslampje ophoudt met knipperen en druk vervolgens opnieuw af. |
|
|
Gegevensoverschrijfmodus | Wacht tot het statuslampje ophoudt met knipperen. | |
|
|
Printer in opstartmodus. | Schakel de printer uit en weer in. Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother. |
|
|
|
Fout: rol op | Vervang de DK-rol door een nieuwe. Als er nog genoeg op de rol zit, moet u de rol opnieuw plaatsen. (Zorg ervoor dat het papier onder de sensor door gaat.) → Zie 'Hoe plaats/vervang ik de labelrol?' |
| Fout: geen media |
Laad de DK-rol. |
||
| Fout: onjuiste media |
Laad de juiste DK-rol. |
||
| Doorvoerfout |
- Steek het uiteinde van de DK-rol op de juiste manier naar binnen. (Zorg ervoor dat het papier onder de sensor door gaat.) → Zie 'Hoe plaats/vervang ik de labelrol?' - Zit er nog genoeg op de rol? Als dat niet zo is, moet u de rol vervangen door een nieuwe. |
||
| Fout: klep open |
Doe de klep van de DK-rolruimte goed dicht. |
||
| Communicatiefout cmd |
Er is een opdracht verzonden die niet aan de specificaties voldoet of er zijn beschadigde gegevens verzonden. Controleer de opdracht en gegevens en verzend deze vervolgens opnieuw. |
||
| Fout: geheugen vol | Verklein de hoeveelheid afdrukgegevens of verwijder bestanden die niet meer nodig zijn en zet de gegevens opnieuw over. | ||
| Fout: ESC/P-geheugen vol |
Er zijn te veel gegevens om te verzenden met de ESC/P-opdracht. Pas de gegevens aan en verstuur deze opnieuw. |
||
| Fout: USB-hostgeheugen vol |
Probeer de streepjescode even later opnieuw te verzenden. |
||
| Fout bij zoeken in database |
Bij het afdrukken van de sjabloon waaraan de database is gekoppeld, is er geen tekenreeks ingevoerd om naar te zoeken of is de gezochte tekenreeks niet gevonden. Als u de sjabloon overdraagt met een tekenreeks om naar te zoeken, moet u ook echt een tekenreeks invoeren. |
||
| Fout: geen sjabloon |
· Er is geen database met het opgegeven nummer. → Geef het juiste nummer op. · Het zoeken naar een sjabloon met een gekoppelde database is mislukt. → Selecteer de juiste sjabloon en druk opnieuw af. |
||
(Tweemaal gedurende 2 seconden) |
|
Fout met mes | Open de klep van de DK-rolruimte niet wanneer het mes actief is. Druk op een willekeurige knop om de fout te wissen. |
| Fout te hoog voltage USB-host-voeding | Vervang de USB-host door een andere, wel compatibele USB-host. Deze printer is compatibel met USB-apparaten uit de HID-klasse. | ||
| Fout niet-ondersteund apparaat USB-host | |||
(Driemaal gedurende 2,5 seconden) |
|
Fout verbinding USB-host-HUB | Maak de USB-hub los. |
(Knippert snel) |
|
Systeemfout |
Schakel de printer uit en weer in. Als het probleem aanwezig blijft, kunt u contact opnemen met de klantenservice van Brother. |
QL-1100/1100c
Heeft u meer hulp nodig, dan kunt u contact opnemen met de Brother-klantenservice.
Feedback
Dit formulier is alleen bedoeld voor feedback.