Este problema podría ocurrir si el documento se coloca incorrectamente en el vidrio del escáner, si el papel ha sido colocado incorrectamente en la bandeja de papel o si las configuraciones de la bandeja o tamaño del papel no se programan como es necesario.

• Colocar correctamente el documento en el vidrio del escáner
• Colocar el papel en la bandeja correctamente
• Revisar la configuración del tamaño de papel
• Cambiar la configuración de la bandeja de papel (Solo para modelos con una segunda bandeja de papel)

Colocar correctamente el documento en el vidrio del escáner

Si utiliza el vidrio del escáner, coloque el documento que desea copiar mirando hacia abajo en el vidrio del escáner.
Utilice las guías del documento localizadas en la esquina superior izquierda del vidrio del escáner para ayudarle a colocar el documento.

NOTA: Las ilustraciones que se muestran a continuación son de un producto representativo y podrían ser diferentes de su máquina Brother.

Colocar el papel en la bandeja correctamente

Asegúrese de colocar el papel en la posición correcta, colocando las guías del papel en los indicadores del tamaño de papel que está utilizando.
> Haga clic aquí para ver cómo colocar el papel.

Cuando utilice tamaño de papel Carta, A4 o Ejecutivo	Cuando utilice papel de tamaño Doble carta, Oficio, Legal o A3.
Orientación horizontal	Orientación vertical

Revisar la configuración del tamaño de papel

Cuando cambie el tamaño del papel que coloca en su máquina Brother, usted también debe cambiar la configuración del tamaño de papel.

Cambiar la configuración de la bandeja de papel (Solo para modelos con una segunda bandeja de papel)

Al hacer copias, su máquina Brother escogerá de manera predeterminada la Bandeja #1. Usted puede cambiar la bandeja predeterminada que la máquina usará al hacer copias O usted puede cambiar temporalmente la selección de bandeja para la siguiente copia. La opción Selección Automática de Bandeja ("Auto Tray Select") permitirá a su máquina alimentar el papel desde la Bandeja # 1 o la Bandeja # 2, utilizando las configuraciones de tipo y tamaño de papel desde la tabla Configuraciones de Copia ("Copy Settings").