DS-940DW
FAQ e Risoluzione dei problemi |
DS-940DW
Data: 02/07/2020 ID: faq00100465_502
Lo scanner non viene rilevato sulla rete durante l'installazione
Causa | Operazione da eseguire |
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Il computer non è collegato alla rete. | Assicurarsi che il computer sia connesso a una rete, ad esempio un ambiente LAN wireless oppure che disponga di accesso a Internet. Per ulteriore assistenza, contattare l'amministratore di rete. |
La macchina non è collegata alla rete. | Se LED errore sul pannello di controllo lampeggia ed è arancione, indica uno stato di errore. Annotare lo stato dell'errore e correggerlo. Informazioni correlate: Indicazioni di errore e manutenzione |
Si utilizza il software di sicurezza. |
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Si sta utilizzando un router Wi-Fi. | È possibile che il separatore della privacy sul router Wi-Fi mobile sia attivato. Disattivare il separatore della privacy. |
La macchina Brother è posizionata troppo lontano dal punto di accesso/router senza fili. | Durante la configurazione delle impostazioni della rete wireless, posizionare la macchina Brother a una distanza massima di 1 metro dal punto di accesso/router wireless. |
Sono presenti ostacoli (ad esempio pareti o mobili) tra la macchina e il punto di accesso/router wireless. | Spostare la macchina Brother in un punto libero da qualsiasi ostruzione o più vicino al punto di accesso/router wireless. |
Vicino alla macchina Brother o al punto di accesso/router wireless è presente un computer wireless, un dispositivo che supporta Bluetooth®, un forno a microonde o un telefono cordless digitale. | Allontanare tutti i dispositivi dalla macchina Brother o dal punto di accesso/router wireless. |
FAQ correlate
DS-940DW
Per richiedere ulteriore assistenza, contattare il servizio assistenza clienti Brother:
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