FAQ et Diagnostic

Fermer

RJ-3055WB

FAQ et Diagnostic

FAQ et Diagnostic

Date: 09/03/2020 ID: faqp00100513_000

Je ne peux pas installer le pilote Windows®.

> Pour connexion USB
> Pour connexion réseau

 

Pour connexion USB


Veuillez essayez ce qui suit.

 

  • Installer le pilote manuellement.
    Sélectionnez Installer les pilotes d'imprimante > Autres dans l'assistant du pilote Seagull.
     
  • Supprimer tous les pilotes d'imprimante Seagull et les réinstaller.
     
    1. Dans le répertoire d'installation où se trouvent les fichiers du pilote, double-cliquez sur le fichier "DriverWizard.exe" pour lancer l'utilitaire Driver Wizard.
    2. Sélectionnez Supprimer les pilotes d'imprimante > Supprimer automatiquement tous les pilotes par Seagull ou Utiliser les options avancées de suppression des pilotes d'imprimante.
      Select Removal Method
    3. Installez le pilote à nouveau.
  • Réinitialiser les paramètres de l'imprimante.

    Vous pouvez télécharger le logiciel BPM (Brother Printer Management) à partir de la section [Téléchargement] de ce site Web.
    Vous pouvez utiliser le BPM même si le pilote n'est pas installé.

    1. Démarrez le BPM.
    2. Cliquez Fonction imprimante > Défaut d'usine.
      BPM

Pour connexion réseau

 

Veuillez essayez ce qui suit.

 

  • Supprimer tous les pilotes d'imprimante Seagull et les réinstaller.
     
    1. Dans le répertoire d'installation où se trouvent les fichiers du pilote, double-cliquez sur le fichier "DriverWizard.exe" pour lancer l'utilitaire Driver Wizard.
    2. Sélectionnez Supprimer les pilotes d'imprimante > Supprimer automatiquement tous les pilotes par Seagull ou Utiliser les options avancées de suppression des pilotes d'imprimante.
      Select Removal Method
    3. Installez le pilote à nouveau.
  • Réinitialiser les paramètres de l'imprimante.

    Vous pouvez télécharger le logiciel BPM (Brother Printer Management) à partir de la section [Téléchargement] de ce site Web.
    Vous pouvez utiliser le BPM même si le pilote n'est pas installé.

    1. Démarrez le BPM.
    2. Cliquez Fonction imprimante > Défaut d'usine.
      BPM

Modèles apparentés

RJ-2035B, RJ-2055WB, RJ-3035B, RJ-3055WB, TD-4420TN, TD-4520TN, TD-4650TNWB, TD-4650TNWBR, TD-4750TNWB, TD-4750TNWBR, TJ-4005DN, TJ-4020TN, TJ-4021TN, TJ-4021TNR, TJ-4120TN, TJ-4121TN, TJ-4420TN, TJ-4422TN, TJ-4520TN, TJ-4522TN

Pour toute assistance supplémentaire, contactez le service clientèle de Brother:

Commentaires sur le contenu

Merci d'indiquer vos commentaires ci-dessous. Ils nous aideront à améliorer notre support.
Étape 1: Comment qualifieriez-vous les informations figurant sur cette page?
Étape 2: Y a-t-il des commentaires que vous voudriez ajouter?

Ce formulaire a pour seul but de nous faire part de vos commentaires.