Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Fecha: 13/09/2024 ID: faq00002806_000

Puntos importantes que debe confirmar antes de configurar su máquina Brother para una red inalámbrica.

Compruebe los siguientes puntos antes de conectar su máquina Brother a su red inalámbrica.

 

 

 

Configuración de la máquina Brother para una red inalámbrica mediante la configuración protegida Wi-Fi o AOSS™

Si su punto de acceso/router WLAN admite la configuración protegida por Wi-Fi o AOSS™, puede conectar fácilmente su máquina Brother a su red inalámbrica sin necesidad de un ordenador. Para confirmar si su punto de acceso/router WLAN admite WPS o AOSS™, compruebe si el punto de acceso/router WLAN tiene el símbolo WPS o AOSS™ como se muestra a continuación.
 

Símbolo WPS/AOSS™

 

 

Cómo configurar la máquina Brother manualmente para una red inalámbrica.

Antes de configurar la configuración inalámbrica, necesitará saber el nombre de su red: (SSID, ESSID) y clave de red.

 

Realice una de las siguientes acciones para encontrar el nombre de red (SSID, ESSID) y la clave de red:

 

  • Observe uno de los lados de su punto de acceso WLAN/router.
    NOTA: La ilustración que se muestra a continuación puede diferir dependiendo del producto que se utiliza.

    Punto de acceso WLAN/router
  • Consulte la documentación incluida con su punto de acceso WLAN/router.
  • El nombre inicial de la red puede ser el nombre del fabricante o el modelo.
  • Si aún no puede encontrar la información de seguridad, consulte al fabricante de su punto de acceso/router WLAN, al administrador del sistema o al proveedor de Internet.

WPA-PSK/WPA2-PSK es uno de los métodos de autenticación de red que utilizan una clave pre-compartida (PSK) de 8 o más caracteres de longitud, hasta un máximo de 63 caracteres.

 

 

Configuración de la función de su punto de acceso WLAN

Dependiendo del punto de acceso WLAN que se utilice, algunas funciones del punto de acceso WLAN/router pueden causar interferencia en la comunicación inalámbrica entre su computadora y la máquina Brother. Consulte las instrucciones suministradas con su punto de acceso/router WLAN y confirme la configuración de su función. Si las siguientes funciones están habilitadas, cambie la configuración.

 

  • Múltiples SSID
    Esta función le permite configurar varios SSID con un punto de acceso/router WLAN. Cada SSID puede utilizar diferentes métodos de autenticación y cifrado para que pueda conectar dispositivos inalámbricos a la red inalámbrica a diferentes niveles de seguridad al mismo tiempo. Sin embargo, si desea conectar todos los dispositivos inalámbricos a una red inalámbrica específica, estos dispositivos deben usar la misma SSID. En muchos casos, los dispositivos que utilizan diferentes SSID no pueden comunicarse entre sí y no pueden enviar ni recibir datos a través de la misma red inalámbrica. Configure su PC con conexión inalámbrica y su máquina Brother con el mismo SSID que utiliza con su punto de acceso/router.

    NOTA: La ilustración que se muestra a continuación puede diferir dependiendo del producto que se utilice y los métodos de cifrado son un ejemplo.

    Múltiples SSID
     
  • Separador
    de privacidad El separador de privacidad aísla todos los dispositivos inalámbricos conectados a su punto de acceso/router WLAN y evita que los dispositivos inalámbricos puedan conectarse y enviar datos a otros dispositivos de su red inalámbrica.

    Cuando el separador de privacidad está activado, los dispositivos inalámbricos como su computadora y su máquina Brother no podrán comunicarse entre sí. Para conectar su máquina Brother a otros dispositivos, cambie la configuración de su punto de acceso/router WLAN y desactive el separador de privacidad.

    Separador de privacidad
     
  • El filtrado de direcciones
    MAC es una función que permite conectar solo direcciones MAC específicas configuradas en el punto de acceso/router WLAN. Si esta utilizando filtrado MAC en el punto de acceso/router WLAN, necesitará añadir la dirección MAC de su máquina Brother.

    Puede encontrar la dirección MAC de su máquina imprimiendo la lista de configuración de red.
    Clic aquí para detalles sobre cómo imprimir la Lista de Configuración del red(Network Configuration List).

 

Asignación de direcciones IP

  • Asignación de direcciones IP estáticas
    Antes de asignar la dirección IP manualmente utilizando el modo estático, lea lo siguiente.
    La dirección IP que desea asignar a su máquina Brother:
    • Debe seleccionarse fuera del rango de la dirección IP que podría asignarse como una dirección dinámica por el servidor DHCP.
    • Debe ser diferente del que ya se ha asignado a otro dispositivo en su red.
    • Debe estar en la misma red que su ordenador y el punto de acceso/router WLAN.

    Si la dirección IP asignada a su equipo es 192.168.1.xx, asigne cualquier número que no haya asignado a otros dispositivos a donde está xx (por ejemplo, 192.168.1,10). Las tres primeras series de números (192.168.1 como se muestra en el ejemplo) deben ser las mismas.

     

  • Asignar la dirección IP automáticamente
    Si su punto de acceso/router WLAN no admite una función de servidor DHCP, la dirección IP no se puede configurar automáticamente. Para obtener más información, consulte la documentación suministrada con su punto de acceso/router WLAN.

 

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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