Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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DCP-L3520CDW(E)

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¿No es su producto?

Fecha: 28/03/2023 ID: faq00002490_052

Sin papel Tray1

Existen varias razones por las que la máquina Brother muestra el mensaje "Comprobar Papel" ("No Paper Fed").

Verifique los siguientes puntos para eliminar el mensaje de error.

 

Causa 1: El equipo se ha quedado sin papel o bien el papel no ha se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.

Causa 2: Se acumule polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Causa 3: Es posible que el papel que estaacute; utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.

 

Causa 1: El equipo se ha quedado sin papel o bien el papel no ha se ha cargado correctamente en la bandeja de papel.

Elija unade las siguientes opciones:

 

  • Vuelva a poner papel en la bandeja de papel. Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
  • Si hay papel en la bandeja, quítelo y vuelva a cargarlo. Asegurese de que las guias del papel esten configuradas con el tamaño correcto.
  • No llene demasiado la bandeja de papel.

 

Causa 2: Se acumule polvo de papel en la superficie de los rodillos de recogida de papel.

Limpie los rodillos de recogida de papel.
Haga clic aquí para ver cómo limpiar los rodillos de alimentación de papel.
 

Causa 3: Es posible que el papel que están utilizando no cumpla con nuestras especificaciones.

Verifique que use el papel que cumpla con nuestras especificaciones.
Haga clic aquí para detalles acerca del papel recomendado.

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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:

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