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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Fecha: 28/02/2016 ID: faq00000026_003
¿Cómo puedo eliminar atascos de papel?
Si el papel se atasca dentro de la impresora, la impresora se detendrá. Una de los siguientes mensajes aparecerán en la pantalla LCD indicando donde se encuentra el papel atascado.
- "JAM A 1" : Papel atascado en la bandeja estándar de papel (TRAY 1).
- "JAM A2" : Papel atascado en la bandeja estándar de papel (TRAY2)
- "JAM B" : Papel atascado en la entrada del rodillo de fusión
- "JAM C" : Papel atascado en donde se expulsa el papel
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"JAM D" : Papel atascado en la parte inferior de la unidad dúplex
- "JAM E" : Papel atascado en la parte superior de la unidad dúplex
- No tocar la superficie del tóner del papel atascado. Puede manchar sus manos o ropa.
- Después de haber removido el papel atascado, y la próxima página esté manchada con tóner, imprimir varias páginas de prueba antes de reiniciar su trabajo de impresión.
- Remover el papel atascado cuidadosamente para prevenir el derrame de tóner.
- Tener cuidado de no manchar sus manos o ropa. Lavar las manchas de tóner con agua fría.
- Nunca tocar el rodillo de transferencia.
- Si el papel en la bandeja del papel está plegado en los bordes, este podría atascarse. Para prevenir esto, colocar papel liso y sin plegaduras.
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En el caso de que necesite ayuda adicional, póngase en contacto con el servicio de atención al cliente de Brother:
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