Por favor siga los siguientes puntos:

• Limpie el hilo de la corona  de la unidad de tambor deslizando la pestaña azul . Para ver cómo limpiar el hilo de la corona del tambor, haga clic aquí.
• Asegúrese de que el hilo de la corona se encuentra en la posición de inicio.
• El cartucho de tóner podría estar dañado. Coloque un nuevo cartucho de tóner. Para ver cómo reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Coloque una nueva unidad de tambor. Para ver cómo reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
• La unidad de tambor podría estar dañada. Llame a su Distribuidor o al Centro de asistencia Brother.