Por favor verifique lo siguiente:

• Limpie el alambre corona principal de la unidad de tambor. Para ver como limpiar el alambre corona principal de la unidad de tambor, haga clic aquí.
• Asegúrese que la pestaña limpiadora del alambre corona principal esté en la posición original (▲).
• La unidad de tambor puede estar dañada. Reemplacela con una nueva unidad. Para ver como reemplazar la unidad de tambor, haga clic aquí.
• El cartucho de tóner puede estar dañado. Reemplacelo con uno nuevo. Para ver como reemplazar el cartucho de tóner, haga clic aquí.
• Asegúrese que un pedazo de papel no esté dentro de la impresora obstruyendo la superficie de vidrio del escáner.
• La parte nombrada "fixing unit" puede estar sucia. Contacte al Departamento de Asistencia al Cliente de Brother.