ADS-2700W
Nejčastější dotazy a pokyny pro odstraňování potíží |
ADS-2700W
Datum: 23/03/2018 ID: faq00100466_500
Přístroj Brother nemůže skenovat prostřednictvím sítě
Příčina | Náprava | Rozhraní |
---|
Během instalace zařízení Brother, procesu spuštění aplikací nebo při používání funkcí skenování jste v dialogovém okně s výstrahou zabezpečení nevybrali možnost Přijmout. | Pokud jste v dialogovém okně s výstrahou zabezpečení nevybrali možnost Přijmout, funkce brány firewall vašeho bezpečnostního softwaru může zamítat přístup. Některý bezpečnostní software může blokovat přístup, aniž by zobrazil dialogové okno bezpečnostní výstrahy. Chcete-li povolit přístup, nahlédněte do návodu k bezpečnostnímu softwaru nebo se zeptejte jeho výrobce. | Drátová/bezdrátová síť |
Váš bezpečnostní program blokuje přístup přístroje k síti. (Funkce síťového skenování nefunguje. ) |
| Drátová/bezdrátová síť |
Váš bezpečnostní program blokuje přístup přístroje k síti. | Síťové funkce Brother využívají následující čísla portů:
Podrobnosti o otevření portu naleznete v pokynech bezpečnostního programu nebo se je dozvíte od výrobce. | Drátová/bezdrátová síť |
Váš přístroj Brother je přiřazen k dostupné IP adrese. | Ověřte adresu IP a masku podsítě. Ověřte, že IP adresa a maska podsítě počítače a přístroje Brother jsou správné a umístěny na téže síti. Více informací o tom, jak ověřit IP adresu a masku podsítě, vám poskytne správce sítě. | Drátová/bezdrátová síť |
Nedaří se vám připojit přístroj Brother k síti pomocí bezdrátových funkcí. | Stiskněte tlačítko Připojení selhalo:, zeptejte se svého správce sítě, zda je vaše IP adresa platná. . Pokud se na LCD displeji zobrazuje zpráva | Bezdrátová síť |
Protože přístroj nepodporuje SMB 2.0, ověřování Kerberos ani DFS, síťové skenování nelze použít. | Změňte nastavení serveru nebo změňte cílovou složku, do které bude dokument uložen, v profilu Skenování do sítě ve webové správě. | Drátová/bezdrátová síť |
Jestliže jste zkontrolovali a vyzkoušeli všechny výše uvedené možnosti, ale přístroj Brother stále neskenuje, odinstalujte a přeinstalujte program a ovladače Brother.
Související nejčastější dotazy
ADS-2700W
Potřebujete-li další pomoc, kontaktujte zákaznický servis společnosti Brother:
Názory na obsah
Upozorňujeme vás, že tento formulář slouží pouze pro názory.