常见问题解答与故障排除

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日期: 2012-08-30 ID: faq00002024_008

Brother设备错误进纸。

为解决此问题,请尝试遵循以下步骤:

注: 以下图例是以举例的机型为例,可能与您的Brother设备有所不同。

  • 如果纸盒中有纸张,请确保纸张平整。 如果纸张弯曲,应该使纸张平整。

  • 减少纸盒中纸张的数量。

  • 检查液晶显示屏或LED是否显示错误。若需要,请参考"常见问题解答&故障排除"中关于错误信息或LED灯的信息。

  • 检查打印机驱动的  纸张来源 设置。若 "首页"设置为 "手动",请更改选择为 "自动选择" 或者 "纸盒1"。

    Driver



  • 如下图步骤请遵循撮纸辊和分离垫:

    禁止使用易燃物品、任何类型的喷雾剂或有机溶剂/ 含酒精或氨的液体清洁设备的内部或外部,否则可能会造成火灾或触电。
    Spray


    1. 关闭电源开关并将打印机电源插头从插座上拔下来。

    2. 将纸盒从设备中取出。

      Image


      当纸盒从设备中拉出来时朝设备里看,您可以看到分离垫和撮纸辊在前面位置。

    3. 检查撮纸辊。

      带平板扫描器的Brother设备

      不带平板扫描器的Brother设备

       

      Roller

      Roller



      Roller


      从下往上看。两个撮纸辊如图所示。

      Roller

    4. 检查辊的表面。

      干净

      Roller

      Roller



    5. 如下图所示,用无绒的湿布包住手指擦拭辊的表面。

      Clean


    6. 检查纸盒中的分离垫。

      SeparationPad


    7. 检查分离辊的表面。

      干净

      Clean

      Dirty




    8. 用软布来擦拭分离辊的表面,使用硬布擦拭撮纸辊。

      Clean

    9. 将纸盒装回设备中。

    10. 将设备电源线连接到插座中并重新打开设备电源。

相关型号

DCP-9040CN, DCP-9042CDN, HL-4040CN, HL-4050CDN, MFC-9440CN, MFC-9450CDN, MFC-9840CDW

如果需要更多的帮助,请联系 Brother 客户服务中心:

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