Veuillez vérifier les points suivants afin de résoudre le problème:

1. Démarrez un enregistrement des couleurs à partir de l'écran de la machine.
   > Cliquez ici pour apprendre comment lancer un étalonnage.
2. Si vous faites une copie, ajustez la densité et le contrate.
3. Désactivez l'option Améliorer l'Impression des Gris.
4. Identifiez la couleur causant problème et remplacer la cartouche de toner.
   
   Pour identifier la cartouche de toner à remplacer, suivez les instructions suivantes:

    

   1. > Cliquez ici pour imprimer le diagramme. [345KB/ PDF]
   2. Comparez votre document imprimé avec le diagramme afin d'identifier la couleur causant problème.
   3. Remplacez la cartouche de toner de la couleur concernée.
       > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche de toner.
5. Installez une nouvelle unité tambour:
    > Cliquez ici pour apprendre comment remplacer la cartouche d'encre.