Ce genre de lignes sont typiquement causées par de la saleté sur l'unité scanner ou sur la tête d'impression. L'unité scanner est le mécanisme qui lit les documents que vous envoyez ou copiez. La tête d'impression imprime l'image. Ce problème peut être en général corrigé en nettoyant la barre de pression blanche et le couvercle en verre à l'aide d'un tissu sec, propre et ne peluchant pas et aussi en nettoyant la tête d'impression.