FAQ et Diagnostic

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Date: 2010-03-04 ID: faq00000203_009

Pourquoi les télécopies que j'envoie sont-elles toujours reçues avec une ligne verticale noire en bas de la page?

Ce type de ligne est typiquement causé par la poussière ou de l'effaceur blanc sur le scanner. Le scanner est le mécanisme qui lit les documents qui sont copiés ou envoyés par télécopieur. Ce problème est habituellement résolu en nettoyant la barre de pression blanche et  la vitre du scanner avec de l'alcool isopropyle et un tissu non pelucheux.

Veuillez suivre les instructions ci-dessous :

1.       Débranchez le cordon téléphonique et le cordon d'alimentation.
Lorsque vous reconnecterez ces cordons plus tard, assurez vous de connecter le cordon d'alimentation en premier puis le cordon téléphonique.

2.       Ouvrez le capot supérieur en levant les leviers sur la droite du capot supérieur.

3.       Nettoyez le film blanc et la vitre avec de l'alcool isopropyle et un tissu non pelucheux.

 

  1. Fermez le capot supérieur. Abaisez chaque côté du capot supérieur, puis appuyez dessus jusqu'à ce que vous entendiez l'encliquetement.

  • N'UTILISEZ PAS d'alcool isopropyle pour retirer de la poussière du panneau de commande. Cela peut entraîner des fissures sur le panneau.
  • Prenez soin de ne pas plier le film blanc ou de faire tomber quoi que ce soit dans la machine.

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Pour obtenir une aide supplémentaire, contactez le service à la clientèle Brother:

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