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FAQ et Diagnostic |
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Conseils pratiques / dépannage
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Consommables et accessoires / entretien périodique
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Mise à jour:22/07/2026
Ce sont les FAQ les plus consultées, classées par popularité.
- 1.Le message d'erreur "Aucun périphérique supporté trouvé" apparaît sur Brother iPrint&Scan (appareil mobile).
- 2.Mes documents imprimés sont incomplets ou un écran bleu apparaît lorsque j'essaie d'imprimer ou d'utiliser PC-FAX après une mise à jour de Windows® 10 (mars 2021)
- 3.Le message d'erreur "Invalid format for short nick name" s'affiche lorsque j'imprime un document. (Mac OS X 10.5 ou plus récent)
- 4.Impossible d'imprimer ou de numériser avec Brother iPrint&Scan à partir de mon périphérique mobile Android™.
- 5.Puis-je imprimer et numériser avec mon iPhone, iPod touch® ou iPad ?
Récentes
Ce sont les dernières FAQ, triées par date de dernière mise à jour.
21/07/2026
Comment identifier votre système d'exploitation (OS).
10/07/2026
Je ne trouve pas mon imprimante Brother dans le service d'impression Mopria™ (MPS) ou l'application du plug-in du service d'impression Brother après la mise à jour de l'application. (Android™)
10/07/2026
J'utilise une distribution basée sur Debian (par exemple Ubuntu, Kubuntu, etc.). Lors de l'installation du pilote CUPS Wrapper, le message d'erreur suivant s'affiche : "/usr/local/Brother/cupswrapper/cupswrapper[nom du modèle] : Aucun fichier ou répertoire de ce type". (Linux)
10/07/2026
Je ne trouve pas un fichier téléchargé depuis le site Web d'assistance Brother. (Pour Windows)
10/07/2026
J'utilise Windows Vista ou Windows 7 et j'essaie d'utiliser un produit Brother connecté au réseau, mais le produit reste hors ligne et je ne peux pas imprimer.