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Preguntas frecuentes y solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:16/09/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.No puedo encontrar el tamaño de papel personalizado aunque lo agregué a la lista "Tamaño definido por el usuario" en el controlador de la impresora, o aunque la configuración del Administrador está configurada para una impresora compartida, la función está deshabilitada en una computadora cliente. La impresora está conectada a una computadora con Windows a través de Bluetooth.
- 2.Enciendo la impresora pero no puedo imprimir aunque ya haya emparejado la impresora con mi dispositivo móvil usando Bluetooth o conectado mi dispositivo a la misma red inalámbrica.
- 3.Conectar a una toma de alimentación de CA (opcional)
- 4.La impresora no se detecta al establecer una conexión Bluetooth.
- 5.El controlador de impresora más reciente se ha instalado correctamente, pero el controlador no se ha actualizado correctamente.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
Puedo aumentar el tamaño de los caracteres del código de barra? (P-touch Editor 5.x para Windows)
19/05/2026
No puedo utilizar algunos botones o funciones en P-touch Editor o el controlador de impresora. (Para MacOS 10.15.x)
19/05/2026
¿Puedo operar directamente mi impresora desde un software de aplicación desarrollado por mí mismo e imprimir una etiqueta?
19/05/2026
Cómo desinstalo el controlador de impresora?
25/03/2026
El papel sale por la impresora, pero no hay nada impreso.