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Preguntas frecuentes y Solución de problemas

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Relevante

Fecha de actualización:11/08/2025

Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.

  1. 1.He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
  2. 2.¿Existe alguna manera de saber la cantidad de tinta restante?
  3. 3.¿Qué formatos de paquete de controladores soporta mi distribución de Linux?
  4. 4.Al tratar la función "Scan to OCR" recibo el mensaje de error "This feature is not available because there is no OCR Software installed" (Esta función no está disponible debido a que no existe Software OCR instalado).
  5. 5.Los datos escaneados se adjuntan a una aplicación de correo electrónico que no uso regularmente o aparece un mensaje de error que indica que no hay una aplicación de correo electrónico predeterminada registrada en mi computadora (CC4-121-[código de error]) cuando intento escanear un documento directamente en mi aplicación de correo electrónico usando ControlCenter4 o la tecla ESCANEAR (“SCAN”) en mi máquina Brother

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