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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:11/08/2025
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.He instalado el Paquete Completo de Controlador y software pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)
- 2.El estado de la impresora es Sin conexión o En pausa.
- 3.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
- 4.Instalé los controladores incluidos en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
- 5.Al tratar de escanear un documento utilizando ScanSoft™ PaperPort™ 11SE, no logro escanear desde el ADF (Alimentador Automático de Documentos) con driver WIA.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
08/07/2025
I cannot print from my computer via USB.
08/07/2025
Localizar los archivos escaneados a través del ControlCenter3 (Para Windows)
08/07/2025
Configure o cambie la configuración de las opciones de escaneo de ControlCenter 2 o 3
07/05/2025
"Escanear a correo electrónico" por defecto en Microsoft® Outlook Express. ¿Cómo puedo cambiarlo a Microsoft® Outlook?
06/02/2025
Puedo imprimir, pero no puedo escanear a través de la red. (Para Windows)