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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:03/04/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 2.Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
- 3.Tengo problemas al imprimir desde Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. ¿Qué puedo hacer para corregirlos?
- 4.¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" o "Atasco de impresora" de la pantalla?
- 5.El estatus de la impresora muestra Fuera de línea o En pausa.
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)
25/03/2026
No puedo encontrar un archivo descargado del sitio web de soporte de Brother (para Windows)
25/03/2026
¿Qué paquetes de correo electrónico son compatibles con ControlCenter3?
25/03/2026
Estoy compartiendo mi máquina Brother desde mi computadora con Windows XP y otros usuarios de Windows no pueden imprimir.