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Preguntas frecuentes y Solución de problemas |
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Relevante
Fecha de actualización:30/10/2026
Estas son las preguntas frecuentes más consultadas ordenadas según su relevancia.
- 1.El estatus de la impresora muestra Fuera de línea o En pausa.
- 2.¿Cómo puedo eliminar el mensaje "PAPER JAM" o "Atasco de impresora" de la pantalla?
- 3.Uno o más de mis colores no se están imprimiendo (se imprime en blanco): ¿Qué puedo hacer?
- 4.¿Puedo imprimir y escanear desde el iPhone al iPod, y iPadiPad?
- 5.El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
Más reciente
Estas son las preguntas frecuentes más recientes ordenadas según la última fecha de actualización.
19/05/2026
Enviar un fax mediante PC-FAX con LPD/LPRng (Linux)
19/05/2026
Configurar y usar PC-FAX (CUPS) (Linux)
19/05/2026
El mensaje de error "Se ha producido un error durante la instalación. ... . IS015- GetOsVersion - 1" aparece al instalar los paquetes completos de controlador y software para Windows 7 descargados desde la sección "Descargar".
25/03/2026
No puedo instalar el controlador del escáner (brscan5) en Fedora 40 o posterior. Linux
25/03/2026
La configuración del tamaño del papel no está disponible cuando imprimo desde OpenOffice (Linux)