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Mise à jour:01/11/2024

Ce sont les FAQ les plus consultées, classées par popularité.

  1. 1.J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
  2. 2.Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
  3. 3.Impossible de numériser à partir de l'alimentateur automatique de documents (ADF), mais l'appareil numérise à partir du plateau. (Windows)
  4. 4.Autres problèmes
  5. 5.J'essaie d'utiliser un pilote Brother à partir du CD fourni avec l'appareil ou téléchargé sur Internet, et je ne peux pas numériser à partir de Windows Server 2008, Windows Server 2008 R2, Windows Server 2012, Windows Server 2012 R2, Windows Server 2016 ou Windows Server 2022.

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