MFC-J491DW
FAQ et Diagnostic |

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Mise à jour:01/05/2026
Ce sont les FAQ les plus consultées, classées par popularité.
- 1.J'ai mis à jour mon PC Windows 11 via Windows Update et je ne peux plus imprimer, numériser ou faxer depuis mon PC.
- 2.Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".
- 3.Remplacer encre
- 4.Je ne peux pas réparer la connexion câblée ou sans fil à l'aide de l'Outil de Réparation de la Connexion Réseau (Windows®)
- 5.Les données numérisées sont attachées à une application e-mail que je n'utilise pas régulièrement, ou un message d'erreur (CC4-121-[code erreur]) indiquant qu'il n'y a pas d'application e-mail enregistrée sur mon ordinateur apparaît lorsque j'essaie de numériser un document dans un e-mail à l'aide du ControlCenter4 ou en pressant la touche SCAN sur mon appareil Brother.
Récentes
Ce sont les dernières FAQ, triées par date de dernière mise à jour.
23/04/2026
Désinstaller le logiciel et les pilotes Brother (Windows)
23/04/2026
(Vidéo) Vérif. document
22/04/2026
Je ne trouve pas un fichier téléchargé depuis le site Web d'assistance Brother. (Pour Windows)
22/04/2026
Je ne parviens pas à installer le pilote d'impression ou à imprimer sous Windows 11
22/04/2026
Je ne peux pas numériser via le réseau.

