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Mise à jour:05/06/2026

Ce sont les FAQ les plus consultées, classées par popularité.

  1. 1.Lorsque j'essaie d'imprimer à partir de Microsoft® Word ou d'un autre programme, je reçois un message disant "Pas de papier", "Chargez le papier dans le bac MU" ou "Insérez le papier dans l'alimentation manuelle".
  2. 2.J'ai remplacé l'unité tambour mais la machine continue d'afficher le message "Remplacer pièces" ou "Erreur tambour".
  3. 3.Le message d'erreur "Une erreur s'est produite pendant l'installation. ... . IS015- GetOsVersion - 1" apparaît lorsque j'essaie d'installer le Package Pilote & Logiciel pour Windows 7 que j'ai téléchargé depuis la section "Téléchargements".
  4. 4.Comment insérer des chèques ou des formulaires numérotés?
  5. 5.Le statut de l'imprimante est "Hors-ligne" ou sur "Pause".

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