Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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PDS-5000F
54 Resultados
1.
Cambiar los ajustes de imagen (Usando DS Capture)
2.
"Alimentación múltiple" o "Se ha detectado alimentación múltiple"
3.
Alimentación errónea de documentos
4.
Los colores en la imagen escaneada son oscuros.
5.
Mi computadora no puede encontrar o no reconoce el escáner cuando utiliza un puerto USB 2.0
6.
"Atasco de documento / Demasiado largo" o "Se ha atascado un documento en el ADF"
7.
No hay ningún documento en el ADF
8.
Cuando hago clic en "Escanear" en el "software" de escaneo, aparece el mensaje de error: "No se puede encontrar el escáner" o "Error del sistema operativo"
9.
Reemplazar el Rodillo
10.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
11.
No puedo utilizar Gmail para las funciones de correo electrónico (como Escaneado a correo electrónico) e Internet Fax (I-Fax)
12.
Configurar la función Escanear a correo electrónico (“Scan to Email”) (Linux)
13.
Los documentos escaneados se colocan en desorden (macOS)
14.
Revisar la versión del "firmware"
15.
Se observa un traspaso de tinta en la imagen escaneada
16.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
17.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
18.
Error de lámpara trasera del ADF
19.
Mensaje de error "FlashROM R/W test error"
20.
Mensaje de error "USB R/W test error"
21.
Al iniciar el escáner aparecen errores de TWAIN. (Macintosh)
22.
No puedo instalar los controladores del escáner
23.
Mi escáner se calienta
24.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
25.
Tapa del ADF abierta
26.
Lista de comandos de brscan (Linux)
27.
Eliminar una entrada de un escáner en red (Linux)
28.
Desinstalar la herramienta tecla de escaneo ("Scan-key-tool") (Linux)
29.
Procedimientos previos requeridos (Linux)
30.
He instalado el Paquete Completo de Controlador y Programa pero algunas aplicaciones no fueron instaladas. (Para Windows 10)