Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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HL-5370DW/ HL-5370DWT
185 Resultados
1.
¿Se puede configurar la impresora para utilizar al mismo tiempo la red con cable y la red inalámbrica?
2.
La luz indicadora del Tambor (Drum) aún está encendida o parpadeando, después de haber reemplazado la unidad de tambor por una nueva.
3.
¿Cómo puedo desactivar el protocolo APIPA?
4.
Proteja su máquina Brother contra el acceso no autorizado a través de la red
5.
Configurar el equipo Brother para una red inalámbrica con un cable de red utilizando el CD-ROM de instalación
6.
El estado de la impresora es Fuera de línea (“Offline”) o En pausa (“Paused”)
7.
Detener la alimentación doble de papel en la máquina, cuando se imprimen páginas individuales con el modo de Escaneado por los 2 lados (Dúplex) activado en el controlador de la impresora (Sólo para Windows).
8.
Configurar la máquina Brother para una red inalámbrica utilizando el modo inalámbrico automático (SecureEasySetup™, Wi-Fi Protected Setup o AOSS™)
9.
El mensaje de error "Invalid format for short nick name" (El alias corto tiene un formato inválido) aparece al imprimir un documento. (Mac OS X 10.5 o superior)
10.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
11.
¿Cómo puedo reconfigurar el servidor de la impresora a las especificaciones predeterminadas por la fábrica?
12.
¿Qué es iPrint&Scan de Brother?
13.
¿Cómo puedo habilitar o deshabilitar la tarjeta de red cableada en esta impresora?
14.
¿Que significa WPA-PSK/ WPA2-PSK y TKIP, AES?
15.
No logro imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Android™
16.
Estoy utilizando Safari con Mac OS X. Cuando creo un "CSR" o un "Self-signed Certificate" utilizando la dirección IP para configurar el "Common Name", intento ingresar al Servidor de la Impresora utilizando Safari con comunicación SSL, pero Safari me da una alerta. ¿Qué debo hacer?
17.
He configurado el método "IP Config" de la máquina a "Auto" para asignar una dirección IP automáticamente, no obstante, fue cambiada a "Static" inesperadamente. Recibo un mensaje de error indicando que la dirección IP no es única, o que un documento ha sido impreso en una máquina no esperada.
18.
¿Qué significan las luces indicadoras?
19.
No puedo imprimir o escanear al utilizar iPrint&Scan de Brother desde mi dispositivo móvil Teléfono Windows
20.
¿Puedo imprimir desde y escanear a un iPhone, iPod touch y iPad?
21.
Instalé los controladores agrupados en el CD-ROM pero no logro imprimir. (Mac OS X 10.5 o superior).
22.
Cambiar la configuración del controlador de la impresora (Windows/macOS®)
23.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
24.
Imprimir una página web desde la aplicación iPrint&Scan cuando se utiliza un dispositivo móvil Android™
25.
No creo haber obtenido el rendimiento total de mi cartucho de tóner de alto rendimiento, sin embargo, el mensaje "Toner Life End" o "Replace Toner" es mostrado en la pantalla de la máquina o las luces indicadoras están intermitentes.
26.
Acabo de reemplazar el cartucho de tóner y la pantalla LCD muestra el mensaje "Toner Low" / "Replace Toner" / "Toner Life End" o la luz indicadora de Tóner aún está encendida o intermitente.
27.
¿Cómo puedo instalar memoria adicional?
28.
Mis documentos impresos están incompletos o aparece una pantalla azul al imprimir o al usar PC-FAX después de una actualización de Windows 10 (Marzo de 2021)
29.
No logro conectar mi máquina a la red inalámbrica
30.
No puedo imprimir desde mi computadora mediante USB