Preguntas frecuentes y Solución de problemas
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DS-720D
40 Resultados
1.
Mi escáner se calienta
2.
En la pantalla de iPrint&Scan de Brother aparece el mensaje de error "No se han encontrado dispositivos compatibles" (dispositivo móvil)
3.
He actualizado mi Macintosh a la versión OS X 10.9, y ahora no puedo escanear utilizando el programa Image Capture.
4.
No se puede encontrar el escáner (código de error 2019: error de inicialización)
5.
Calibrar el escáner
6.
¿Puedo recortar el borde de los documentos escaneados utilizando la hoja transportadora (carrier sheet)? (Macintosh)
7.
Limpiar el interior de la máquina
8.
¿Cuál formato de paquete de controlador es compatible con mi distribución Linux?
9.
Instalar el programa de su máquina Brother desde el disco de instalación incluido o desde el Paquete completo de Controlador y Programa (Windows)
10.
No puedo guardar un archivo descargado desde el sitio web de Brother Support (para Windows)
11.
No puedo escanear desde el paquete de aplicaciones (Presto! BizCard o PageManager). (Macintosh)
12.
¿Puedo recortar el borde de los documentos escaneados utilizando la Hoja Transportadora (Carrier Sheet)? (Windows 8)
13.
Verificar la versión del firmware.
14.
Descargar un archivo desde la sección "Descargas" y guardarlo en una computadora Windows 8.
15.
Papel adecuado para el escaneo.
16.
Cómo identificar su sistema operativo (SO)
17.
¿Puedo imprimir o escanear a un teléfono celular Android™?
18.
Un documento está atascado. Por favor abra la cubierta superior, quite el papel atascado halándolo hacia adelante y vuelva a intentar
19.
Procedimientos previos requeridos (Linux)
20.
Desinstalar el "Button Manager" (para Windows)
21.
No puedo instalar los controladores Brother en Debian 10 o posterior (Linux)
22.
No tengo o he perdido la hoja de calibración.
23.
Cuando presiono "Escanear" en mi programa de escaneo, aparece un mensaje de error que dice: "Favor instalar escáner" o "Se ha abortado el escaneo porque el escáner no está conectado o no está conectado apropiadamente".
24.
Los documentos escaneados se colocan en desorden (macOS)
25.
Puntos importantes para especificar el área de escaneo (Linux)
26.
Desinstalar el controlador del escáner (Linux)
27.
No puedo instalar los controladores del escáner
28.
Calibración fallida. Por favor reinicie la máquina.
29.
No puedo instalar el controlador en Macintosh desde el CD-ROM suministrado con mi máquina Brother (Para usuarios de Mac OS X 10.7 o superior).
30.
Desinstalar los controladores del escáner (Mac OS® X 10.6 o superior)