คำถามที่พบบ่อย และการแก้ปัญหาเบื้องต้น
![]() |
ความนิยม |
![](/g/b/img/product/mfc8370dn_eu_as.jpg)
MFC-8370DN
127 ผลลัพธ์
1.
ข้อความแสดงความผิดพลาด "No Supported Devices Found" ปรากฏที่หน้าจอของแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan screen (สำหรับอุปกรณ์เคลื่อนที่)
2.
สถานะของเครื่องพิมพ์ปรากฏ Offline หรือ Paused
3.
ฉันติดตั้งแพ็คเกจไดร์เวอร์และซอฟต์แวร์ฉบับเต็ม แต่บางแอปพลิเคชันไม่ได้ถูกติดตั้ง (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows 10)
4.
เมื่อฉันลองใช้งาน สแกนไปยัง OCR ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาดที่แจ้งว่า "This feature is not available because there is no OCR Software installed"
5.
หน้ากระดาษเป็นสีดำเมื่อฉันดูเอกสารที่สแกนในอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉันโดยใช้ แอพพลิเคชั่น Brother Image Viewer
6.
ฉันสามารถพิมพ์หรือสแกนโดยใช้สมาร์ทโฟนระบบ Android™ ได้หรือไม่ ?
7.
ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือ Windows Phone® ของฉัน
8.
เมื่อฉันลองสแกนเอกสาร แอพพลิเคชั่นสแกนเนอร์ค้าง (ระบบปฏิบัติการ OS X 10.11)
9.
ไม่สามารถพิมพ์หรือสแกนเมื่อใช้งาน Brother iPrint&Scan จากอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
10.
ตรวจสอบประเภทของไดรเวอร์สแกนเนอร์ที่ถูกติดตั้งโดยการเชื่อมต่อสายแบบสาย USB หรือสาย Parallel
11.
ไม่สามารถเชื่อมต่อเครื่องพิมพ์ผ่าน Wi-Fi Direct โดยใช้ Brother Print Service Plugin (Android™ 12 หรือสูงกว่า)
12.
การดาวน์โหลดไฟล์จากในส่วนของหัวข้อ "Downloads" (ดาวน์โหลด) และบันทึกไปยังเครื่องคอมพิวเตอร์ระบบ Windows 10
13.
Brother iPrint&Scan คืออะไร?
14.
ฉันสามารถเลือกถาดกระดาษจากอุปกรณ์มือถือ (Android™) โดยใช้ Brother iPrint&Scan ได้หรือไม่ ?
15.
ซอฟต์แวร์ BRAdmin Professional ไว้ใช้ทำอะไร ?
16.
งานที่พิมพ์ออกมาขาดหายบางส่วนหรือหน้าจอเป็นสีฟ้าเมื่อมีการพิมพ์เอกสาร หรือใช้งาน PC-FAX หลังจากการอัปเดตของ Windows 10 (March 2021)
17.
รูปแบบแพ็คเกจไดรเวอร์แบบใดที่รองรับ Linux ดิสทริบิวชัน
18.
ขั้นตอนที่จำเป็นล่วงหน้า (สำหรับระบบปฏิบัติการ Linux)
19.
ขอบปรากฎอยู่ทางด้านขวาของเอกสารที่สแกนเมื่อใช้แอพพลิเคชั่น Brother iPrint&Scan บนอุปกรณ์มือถือระบบ Android™ ของฉัน
20.
การเชื่อมต่อแบบใดที่ฉันสามารถพิมพ์จากอุปกรณ์ (iPhone, iPod touch, iPad)โดยผ่านแอปพลิเคชัน Brother iPrint&Scan ได้?
21.
การถอนการติดตั้งไดรเวอร์ (Mac OS X 10.6 หรือสูงกว่า)
22.
วิธีการลบงานพิมพ์ออกจากคิวการพิมพ์
23.
เมื่อฉันพิมพ์จากโปรแกรม Outlook หรือ Outlook Express หรือ Internet Explorer กระดาษพิมพ์ออกมาไม่เป็นไปตามที่คาดหวัง ยกตัวอย่าง ขอบทางด้านซ้ายหรือทางด้านขวาหายไปหรือไปอยู่อีกหน้าหนึ่ง
24.
เมื่อฉันสแกนโดยใช้แอปพลิเคชัน ControlCenter4 หรือ ControlCenter3 บนระบบปฏิบัติการ Windows ฉันได้รับข้อความแสดงความผิดพลาด "Error CC3-202." "Error CC4-202" "Error CC3-205" หรือ "Error CC4-205
25.
ฉันสามารถใช้ AirPrint กับเครื่องบราเดอร์ของฉันได้หรือไม่ ?
26.
เปลี่ยนการตั้งค่าไดร์เวอร์เครื่องพิมพ์ (สำหรับระบบปฎิบัติการ Windows)
27.
ข้อความ "Error" หรือ "NG" ปรากฏบนรายงานการตรวจสอบความถูกต้องการส่งสัญญาณ (Transmission Verification Report) หมายความว่าอย่างไร ?
28.
ไม่สามารถใช้ Gmail สำหรับฟังก์ชันอีเมล (เช่น Scan-to-Email) และ Internet Fax (I-Fax) ได้
29.
ฉันไม่สามารถพิมพ์จากคอมพิวเตอร์ผ่านสาย USB ได้
30.
คุณสมบัติการสแกนผ่านเครือข่ายไม่ทำงานเมื่อกดปุ่มสแกนจากแผงควบคุมหน้าเครื่องบราเดอร์ของฉัน (สำหรับระบบปฏิบัติการ Windows)