Часто задаваемые вопросы и устранение неполадок
Популярные |
MFC-9420CN
184 Результаты
1.
На дисплее отображается сообщение "Paper Jam B" (Замятие бумаги B). Что делать?
2.
Не печатаются символы при печати PDF-файлов из Adobe® Acrobat® / Adobe® Acrobat® Reader® / Adobe® Reader®. Как это можно исправить?
3.
Сообщение об ошибке "Поддерживаемые устройства не найдены" отображается в приложении Brother iPrint&Scan (Android™ Smartphone).
4.
Возникают проблемы при печати из Adobe® Acrobat®/ Acrobat® Reader™/ Reader®. Как это исправить?
5.
Сканирование и сохранение документа в формате PDF (сканирование в файл)
6.
В OS X v10.8.x появляется сообщение “Приложение [имя файла] нельзя открыть, так как его автор является неустановленным разработчиком.”.
7.
Почему при использовании драйвера WIA недоступна настройка сканирования в формате Legal (в Windows XP / Windows Vista)?
8.
При установке полного пакета программного обеспечения и драйверов для Windows 7, загруженного из раздела "Файлы" на данном сайте, появляется сообщение об ошибке "При инсталляции произошла ошибка. ... . IS015- GetOsVersion - 1".
9.
При попытке печати тонких цветных границ в Microsoft® Excel, границы печатаются чёрным цветом.
10.
При просмотре окна процессов на ПК с ОС Windows® видны запущенные процессы BRMFRSMG.EXE, BRSS01A.EXE, BRSVC01A.EXE. Что это за процессы и можно ли их остановить?
11.
При печати из Outlook/ Outlook Express или Internet Explorer, страница печатается не так, как ожидается. К примеру, правая или левая часть страницы пустая или печатается на отдельном листе бумаги. Что делать?
12.
Какой формат пакета драйверов поддерживается моим дистрибутивом Linux?
13.
После обновления ControlCenter3 функция сканирования в электронную почту не работает с Outlook2003 или Outlook2007. Появляется сообщение об ошибке "command line argument is invalid". Что делать?
14.
Появляется ошибка "Print Queue is stopped" (Очередь печати остановлена). (Mac OS X 10.2 - 10.4)
15.
При сканировании в Mac OS 9 появляется сообщение об ошибке Type 1010. Что делать?
16.
Удаление заданий печати из очереди печати.
17.
Сканирование в электронную почту не работает с Outlook2002, Outlook2003 или Outlook2007. Что делать?
18.
При установке USB-драйвера для устройства Brother в Windows XP появляется сообщение "Cannot Install this Hardware". Печать невозможна. Что делать?
19.
Можно ли печатать с устройств и сканировать на устройства iPhone, iPod touch и iPad?
20.
Изменение параметров драйвера принтера (Windows/macOS)
21.
Отображается состояние принтера "Автономный" или "Приостановлен".
22.
При сканировании в программу оптического распознавания текста (OCR) появляется сообщение "Данная функция недоступна, так как на компьютере не установлена программа OCR" (This feature is not available because there is no OCR Software installed).
23.
При запуске программы удалённой настройки на экране появляется ошибка "RS 005-xx" или "RS 006-xx". Что делать?
24.
Сканирование нескольких страниц в один файл вместо сохранения каждой отсканированной страницы в отдельный файл.
25.
Я пользуюсь Windows. При использовании функции "Сканирование в электронную почту" появляется ошибка "the command line argument is not valid. Verify the switch you are using". Что делать?
26.
Функция сканирования в электронную почту не работает с ControlCenter3 после установки Office 2010.
27.
Как получить подтверждение отправки факса?
28.
Мое антивирусное ПО выдает предупреждающее сообщение при установке Web BRAdmin. Что делать?
29.
Не удаётся выполнить сканирование по сети, появляется ошибка "CC031" или "MTW012" (Mac OS X.)
30.
При установке MFL-Pro Suite с компакт-диска на экране появляются ошибки Internal Error 2723 и IS001 о том, что инсталлятор PaperPort не отвечает. Что делать?